Mon pc ne démarre plus

Nathan2807 -  
Bonjour, j'ai un pc portable hp et quand je l'allume il y a marqué hp avec le rond de chargement en dessous mais ensuite sa s'arrête, sa relance l'ordinateur tout seul et sa refait pareil je l'ai laisser faire sa toute la nuit et il ne sait rien passé pourais-je savoir comment faire s'il vous plaît ! PS : mon pc est un hp stream 11 y002. Merci .

11 réponses

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  1. DerkoFR
    Bonjour,

    J'ai eu un problème dans ce genre,, voici la solution qui a marché pour moi.

    Tu débranches la batterie, tu restes appuyer sur le bouton POWER 60 secondes ça va décharger la batterie entièrement.

    Sinon, un message d'erreur, bluescreen ?

    Alexandre.
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    1. Nathan2807 Auteur
      Merci du conseil Alexandre mais je vien de le faire et sa n'a rien fait.
      1. DerkoFR
        D'accord,

        Bon dommage alors......
        Il y a t-il un message d'erreur ?

        J'ai une idée, qui est pas très une bonne nouvelle, je veux juste savoir si il y à un message d'erreur.
    3. DerkoFR
      Vous allez faire deux tests sur le disque dur, vous allez m'indiquer le résultat, ou prendre une photo. (Recommandé)

      1er test

      1.Branchez l'adaptateur secteur dans l'ordinateur s'il n'est pas déjà connecté.

      2.Mettez l'ordinateur hors tension et patientez cinq secondes.

      3.Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour démarrer l'ordinateur, puis appuyez plusieurs fois sur la touche F10 pour avoir accès au menu de configuration du BIOS.

      4.Utilisez la flèche vers la droite ou la flèche vers la gauche pour naviguer parmi les choix de menu et sélectionner l'option Autotest du disque dur principal. En fonction de votre BIOS, cette option peut se trouver sous Diagnostics ou sous Outils.

      5.Sélectionnez Autotest du disque dur principal, puis appuyez sur la touche Entrée pour lancer le test.

      http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/91nVu0WYCEhc8AQIfhq4wJWbuI5NtPKzK5af3IOcgr0px9RPPFmknk2ouIkIHDsX-c03479959.png
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      1. Nathan2807 Auteur
        Moi je n'ai pas le diagnostic g que main security system configuration exit c normal ?
    5. Nathan2807 Auteur
      Désolé je mis connais pas trop mais c quoi hors tension ?
      1. DerkoFR
        L'ordinateur est coupé
    6. Nathan2807 Auteur
      Je ne trouve pas l'option autotest sur bioss
      1. DerkoFR
        Je peux pas vous aidez, dite moi en plus, faite des photos.
    7. Nathan2807 Auteur
      D'accord mais comment je peux faire pour vous envoyer des photos ?
      1. Nathan2807 Auteur
        Je doit partir je revien vers 17h30 vous m'envoyer des réponses par mail svp : e-mail : supprimé par la Modération. Merci
        1. Chris 94 Modérateur
          Par mesure de sécurité, il faut éviter d'afficher ses données personnelles (nom, adresse, téléphone, mail...) dans les forums publics.

          Par ailleurs, les forums de CCM sont publics, questions et réponses doivent l'être aussi.
      3. poupougne13
        Bonjour...

        La manip initiale est erronée : il faut enlever la batterie, débrancher le chargeur et rester appuyé sur le bouton de mise en route pendant 30 secondes, puis ne remettre que le secteur et démarrer....

        Cdt,
        @+

        "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
        Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
        1. DerkoFR
          Salut, des nouvelles !

          Quand tu démarres ton ordinateur maintient ou même tapote plusieurs fois la touche F1 ça va démarré le diagnostic, tu sélectionnes le disque SATA.

          Es-ce-que l'opération continue ou elle stop a la première seconde pour dire DISK FAILLED ?