Mon pc ne démarre plus Fermé

Question

Bonjour, j'ai un pc portable hp et quand je l'allume il y a marqué hp avec le rond de chargement en dessous mais ensuite sa s'arrête, sa relance l'ordinateur tout seul et sa refait pareil je l'ai laisser faire sa toute la nuit et il ne sait rien passé pourais-je savoir comment faire s'il vous plaît ! PS : mon pc est un hp stream 11 y002. Merci .

DerkoFR · Answer

Bonjour,
J'ai eu un problème dans ce genre,, voici la solution qui a marché pour moi.
Tu débranches la batterie, tu restes appuyer sur le bouton POWER 60 secondes ça va décharger la batterie entièrement.
Sinon, un message d'erreur, bluescreen ?
Alexandre. 
Apprenti développeur.
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Nathan2807 · Answer

Merci du conseil Alexandre mais je vien de le faire et sa n'a rien fait.

Nathan2807 · Answer

Non il n'y a pas eu de message d'erreur.

DerkoFR · Answer

Vous allez faire deux tests sur le disque dur, vous allez m'indiquer le résultat, ou prendre une photo. (Recommandé)
1er test
1.Branchez l'adaptateur secteur dans l'ordinateur s'il n'est pas déjà connecté.
2.Mettez l'ordinateur hors tension et patientez cinq secondes.
3.Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour démarrer l'ordinateur, puis appuyez plusieurs fois sur la touche F10 pour avoir accès au menu de configuration du BIOS. 
4.Utilisez la flèche vers la droite ou la flèche vers la gauche pour naviguer parmi les choix de menu et sélectionner l'option Autotest du disque dur principal. En fonction de votre BIOS, cette option peut se trouver sous Diagnostics ou sous Outils.
5.Sélectionnez Autotest du disque dur principal, puis appuyez sur la touche Entrée pour lancer le test.
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Apprenti développeur.
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Nathan2807 · Answer

Désolé je mis connais pas trop mais c quoi hors tension ?

Nathan2807 · Answer

Je ne trouve pas l'option autotest sur bioss

Nathan2807 · Answer

D'accord mais comment je peux faire pour vous envoyer des photos ?

Nathan2807 · Answer

Je doit partir je revien vers 17h30 vous m'envoyer des réponses par mail svp : e-mail : supprimé par la Modération. Merci

Nathan2807 · Answer

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Voilà ce que j'ai

poupougne13 · Answer

Bonjour...
La manip initiale est erronée : il faut enlever la batterie, débrancher le chargeur et rester appuyé sur le bouton de mise en route pendant 30 secondes, puis ne remettre que le secteur et démarrer....
Cdt,
@+
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

DerkoFR · Answer

Salut, des nouvelles !
Quand tu démarres ton ordinateur maintient ou même tapote plusieurs fois la touche F1 ça va démarré le diagnostic, tu sélectionnes le disque SATA.
Es-ce-que l'opération continue ou elle stop a la première seconde pour dire DISK FAILLED ?