Pc portable ACEr clavier+touchpad repond plus
Ssandra83 -
Je posséde un Pc portable ACER aspire 5100 et depuis quelques jours le clavier et le touchpad ne répondent plus.
Il démarre correctement, il est impossible de rentrer dans le mode bios grace a la touche F2 car le clavier ne répond pas.
Pour rentré sur le bureau meme probleme car mon pc est protégé par un mot de passe et vu que le clavier ne fonctionne pas ...
J'ai essayé de retirer la batterie et de redemarrer ca ne change rien, je l'est retirer une nuit et rien n'a évoluer.
Je vous remercie par avance de vos conseils.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
53 réponses
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Le problème concerne un Acer Aspire 5100 dont le clavier et le touchpad restent inopérants, rendant impossible l’accès au BIOS via F2 et la session protégée par mot de passe. Plusieurs réponses pointent la batterie comme cause principale: retirer la batterie et redémarrer peut ramener le système à un fonctionnement normal et activer à nouveau clavier et touchpad. D’autres témoignages recommandent soit le remplacement de la batterie par une neuve, soit une batterie plus performante afin de restaurer durablement la fonctionnalité matérielle et la stabilité du système. En cas de persistance, des tests avec un clavier USB ou un démarrage sur un Linux live CD ont été mentionnés comme diagnostics complémentaires utiles.
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Je confirme. Même problème hier. Reboot, réinstall propre mais plus clavier ni touchpad WIFI HS et boutons façades éteints. Quand g retiré la batterie tt est rentré dans l'ordre.
C'est la batterie (2 ans 1/2)
Merci Acer-
moi aussi meme soucis avec le clavier de mon acer aspire 5601
j'ai appelé le service technique et voila la marche a suivre
eteindre l'ordi
enlever la batterie
brancher au secteur
allumer l'ordi
appuyer au moins 15 fois ( lol) sur F2 des qu'on a allumé
quand on entre ds le BIOS enfin j'appelle ca comme ca , mais jsuis pas sur que ce soit ca le bios) appuyer sur F10
quand le message "saves configurations ..." il faut mettre YES
et attendre que l'ordi revienne au bureau de Windows
Et voila normalement ca remarche, enfin moi ca remarchait
maintenant je crois que je dois changer la batterie, j'ai envoyer un maila Acer , et j'attends leur reponse
J'spere que j'ai pu vous aider
Julie
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