Z5 premium ne charge plus

montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yannronxin Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Slt tous le monde j'ai vraiment besoin de vous , mon portable z5 premium ne charge plus quand je le mi en charge il s'allume et puis il reste a 0% , j'ai essayer plusieurs chargeur rien na changer. Qu'est ce que je fais, et merci d'avance



2 réponses

Réponse 1 / 2
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Il ne charge pas "du tout" donc ? Même si tu l'éteins ? Il détecte le chargeur tout de même ou pas, lorsque tu l'enclenches dedans ?

Tu dois avoir essayé plusieurs chargeurs... As-tu essayé de changer de câble ?
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montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il détecte le chargeur mais il reste a 0% , j'ai essayer une dizaine de chargeur mais le même problème rien ne change il demmare et il reste au 0% je peut lallumer
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671 > montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"Une dizaine de chargeurs" ça ne répond pas à ma question, avec d'autres câbles ou pas ? Quelque fois que ça serait le câble qui poserait souci.

Sinon, si ce n'est pas "ça" c'est probablement une soudure qui doit être rompue et empêche la batterie de se charger.

Le téléphone est-il encore sous garantie ?
  • Si oui : retour en SAV pour que la garantie intervienne et les éventuelles réparations soit faites
  • Si non : aller voir un réparateur en boutique afin de faire démonter et expertiser le téléphone pour évaluer les dégâts et les éventuelles réparations nécessaires.
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montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai changer plusieurs câble , la led s'allume en rouge puis lorsque il demmare et il reste au 0% la led s'éteint , comme dans la foto
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671 > montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, donc ça semble plutôt "lié" au circuit à priori.

Donc, voir si garantie ou pas et faire ce qui a été dit juste avant, dans le message n°4
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montapout Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci bien h judge mais je ne pense pas que c un problème de circuit , merci encore frère
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Réponse 2 / 2
yannronxin Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir il a pris un choque ou a été à la baignade ?
Tu as essayé avec le chargeur sony et d'autres chargeurs ?

Le problème peut venir de trois endroits: Le connecteur de charge est HS, une broche peut etre. Ta batterie est morte ou la carte mère. N'essaye pas de l'ouvrir et envoi le au SAV si il est garanti
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