Numéro de ligne
Bonjour,
Nous avons des soucis avec Belgacom et nous devons réintroduire le numéro de ligne, on ma dis que c'était le numéro de téléphone mais cela ne marche pas que faire ?
Merci d'avance.
Nous avons des soucis avec Belgacom et nous devons réintroduire le numéro de ligne, on ma dis que c'était le numéro de téléphone mais cela ne marche pas que faire ?
Merci d'avance.
1 réponse
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ModérateurBonjour,
Proximus plutôt.
Où l'introduction du numéro a été faite et demandé ?
Quelle est l'erreur reçue ?
Il s'agit de problèmes avec la box ? Si c'est le cas... soit vous appelez avec le téléphone fixe lié à la box et ils ont directement accès au dossier, soit il faut effectivement indiquer le numéro de téléphone fixe attribué à la ligne.-
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Modérateur@weendy16Numéro de ligne ou numéro de client ?
Est-ce que le numéro est bien introduit avec le préfixe régional et le reste ?
C'est un décodeur obtenu auprès de Proximus ? -
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Modérateur@weendy16Non juste le 064XXXXXX et le code PIN.
Je me doute qu'il s'agisse d'un décodeur Proximus... mais d'où provient-il ? Une boutique Proximus ? Acheté en occasion auprès d'un particulier ou autre ?
De quel décodeur s'agit-t-il ? V3 ? V4 ? V5 ? -
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