Numéro de ligne

weendy16 Messages postés 36 Statut Membre -  
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons des soucis avec Belgacom et nous devons réintroduire le numéro de ligne, on ma dis que c'était le numéro de téléphone mais cela ne marche pas que faire ?
Merci d'avance.

1 réponse

  1.
    Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Bonjour,

    Proximus plutôt.

    Où l'introduction du numéro a été faite et demandé ?

    Quelle est l'erreur reçue ?

    Il s'agit de problèmes avec la box ? Si c'est le cas... soit vous appelez avec le téléphone fixe lié à la box et ils ont directement accès au dossier, soit il faut effectivement indiquer le numéro de téléphone fixe attribué à la ligne.
    0
    1. weendy16 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Merci de votre réponse, l'erreur qu'ils me dise est numéro invalide.
      En faite nous avons mis un deuxieme décodeur pour la chambre et quand on l’allume il nous demande donc le numéro en ligne + le code pin mais le code pin aucun soucis c'est le numéro le soucis
      0
    2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > weendy16 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Numéro de ligne ou numéro de client ?

      Est-ce que le numéro est bien introduit avec le préfixe régional et le reste ?

      C'est un décodeur obtenu auprès de Proximus ?
      0
    3. weendy16 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Numéro de ligne.

      J'ai juste mis 064...... ainsi de suite faut il mettre quelque chose avant comme EX: +32 ?

      Oui oui un décodeur proximus
      0
    4. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > weendy16 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Non juste le 064XXXXXX et le code PIN.

      Je me doute qu'il s'agisse d'un décodeur Proximus... mais d'où provient-il ? Une boutique Proximus ? Acheté en occasion auprès d'un particulier ou autre ?

      De quel décodeur s'agit-t-il ? V3 ? V4 ? V5 ?
      0
    5. weendy16 Messages postés 36 Statut Membre
       
      C'est ce que j'ai fais pourtant.

      Un proche de ma famille qui me la prêter.

      Décodeur V5
      0

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