Carte Mère et données

Résolu/Fermé
Yoshitoyo Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016 - 19 nov. 2016 à 19:08
ForzAguanno Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 - 25 nov. 2016 à 19:47
Bonsoir,
Mon Samsung Galaxy J5 a récemment eu quelques pb (écran noir mais téléphone qui marche, reçois les sms et appelés, s'allume...), je l'ai envoyé en réparations au constructeur mais ils me disent que la carte mère doit peut-être être changée.
Je voudrais donc savoir si je risque de perdre toutes mes données???

Merci d'avance...

1 réponse

ForzAguanno Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 3
19 nov. 2016 à 23:08
Bonsoir, Yoshitoyo,
Je travail dans un service après vente, c'est pourquoi je me permet de te répondre.
Sur tous téléphones, changement de carte mère = perte de données.
Etant donné que ton "disque dur" est intégré à la carte mère aucune chance de pouvoir garder tes données après remplacement de carte mère.
Pense à tout sauvegarder avant de le laisser au sav.
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Yoshitoyo Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016
19 nov. 2016 à 23:25
Oh,
Je te remercie beaucoup pour ta réponse et tes conseils mais existe-t-il un moyen de sauvegarder des données d'un téléphones sans taper le code? Mon écran étant noir, il m'est impossible de le taper.
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ForzAguanno Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2020 3
25 nov. 2016 à 19:47
Malheureusement non..
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