Echec de l execution du serveur

je possede la version microsoft windows 7-32bits avec le lecteur media version12 quand je clique sur l icone du lecteur dans la barre de lancement rapide il apparait et disparait en un clin d oeil et si je lance une musique avec le lecteur j ai le message d erreur -echec de l execution du serveur.je voudrai que vous m aidiez a resoudre ce probleme s il vous plait