Réinstallation systématique de mon imprimante au redémarrage

Résolu
bonabeau Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Voilà, j'ai un petit problème avec le Windows Vista (sp2) de mes parents. Il s'agit d'un problème lié à l'imprimante. Cette imprimante est une HP PHOTOSMART C3100 SERIES. Elle fonctionne parfaitement mais il y a manifestement une mauvaise configuration qui provoque des problèmes à répétition à chaque fois que je relance Windows. Je pense que le sujet a été plusieurs fois abordé ici sur ce forum mais je n'arrive pas à résoudre le problème malgré toutes les astuces que j'ai pu lire ici ou là.....
Je vous explique:
Si j'éteins l'ordinateur et que je relançe Windows Vista, la réactivation de mon imprimante provoquera systématiquement une nouvelle installation de mon périphérique, ce qui entrainera une copie de ma PHOTOSMART dans la liste de mes imprimantes avec une affectation de l'imprimante par défaut de la dernière imprimante installée. Ce qui donnera :
Hp Photosmart 3100 series
Hp Photosmart 3100 series (Copie 1)
Hp Photosmart 3100 series (Copie 2)
Hp Photosmart 3100 series (Copie 3)....
Donc, la solution est de supprimer à chaque fois les copies et de remettre par défaut la première imprimante de la liste mais mes parents souhaiteraient simplifier la procédure........:))

Y aurais t-il une ame charitable qui pourrais éclairer ma lanterne??
A voir également:

5 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Bonjour,
La version de Vista présente sur le pc, est-elle en 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao
0
bonabeau Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est une 32 bits...
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Voilà ce que je vous suggère, mais vous décidez !
Désinstallez totalement pilotes/logiciels concernant cette imprimante du pc, il ne doit plus rester une seule trace, impératif.
Déconnectez l'imprimante du pc et redémarrez ce dernier.
Téléchargez, enregistrez et installez cette suite pilotes/logiciels, AIO_CDA_Full_Non-Network_fra_NB.exe.
Lors de la procédure d'installation vous serez amené à connecter l'imprimante, faites-le à ce moment là.
Cdlt.
0
bonabeau Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, j'essaye de suite, merci pour votre aide!!
Par contre, pour qu'il ne reste plus aucunes traces, je dois faire quoi exactement? nettoyer le registre? aller dans l'arborescence supprimer certains fichiers?
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
OpOpOp !!!!
Pas d'intervention dans le registre, à moins de posséder Ccleaner et le laisser gérer !
0
bonabeau Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je touche pas le registre :-))
j'essaye votre méthode tout de suite et je vous dis après si ça marche........
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
Ccleaner est un petit logiciel très performant que vous pouvez éventuellement télécharger depuis ce LIEN.
Sans modifier sa configuration de base, ce logiciel vous permet d'éliminer les fichiers superflus, de nettoyer le registre et bien autre chose encore.
Concernant le registre, attardez-vous ICI, mais survolez cette page entière afin d'en savoir un peu plus !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bonabeau Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca a l'air de marcher....
J'ai désinstallé totalement pilotes/logiciels concernant l'imprimante du pc (avec Revo Uninstaller). J'ai déconnecté l'imprimante et redémarré. Pendant l'installation, l'installeur m'a demandé de reconnecté l'imprimante. A la fin j'ai éteint le pc et redémarré et relancé l'imprimante et il ne me relance plus l'installation comme précédemment.
J'avais déjà essayé de désinstaller et réinstaller mais ça n'avais pas marché. Ce que j'ai changé par rapport aux dernières fois, c'est de désinstaller la suite pilote/logiciels avec Revo Uninstaller et aussi de déconnecter l'imprimante avant de relancer l'installation...
Donc merci beaucoup pour votre aide!!
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 467
 
De rien, quelques fois un petit détail peut faire "capoter" l'installation, l'essentiel est que tout aille bien à présent.
Bonne continuation.
Cordialement.
0