Ipod désactivé, ressayer dans ...

Résolu
Surn@ge@nt44 Messages postés 170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15096 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut
J'ai laissé mon ipod touch 4 sans surveillance pendant 2h chez moi, avec mon petit frère. Il a tenté d'ouvrir mon cell mais après 6 codes infructueux, mon ipod s'est bloqué et depuis je tente de le restaurer. Il n'y a arien d'important dedans à part mes contacts et j'aimerais connaitre la procédure pour le réactiver.
Je suis allé sur ce site mais rien ne va : https://fr.wikihow.com/d%C3%A9bloquer-un-iPod-verrouill%C3%A9

J'ai beau appuyer longtemps sur les boutons d'allumage et d'accueil en maintenant l'appui dessus. mais rien ne va, la pomme apparait, et j'ai de nouveau le message sur itunes me disant : itunes n'a pas pu se connecter à l'ipod touch car celui ci est verrouillé par code. vous devez saisir le code sur l'ipod touch avant de pouvoir l'utiliser avec itunes.

Là sur l'écran du ipod touch, j'ai écrit : ipod désactivé. Ressayer dans 24 000 000 minutes : voir photo ci-jointe : http://www.cjoint.com/c/FKovSxIhgc3

Avez vous des idées
merci



A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 15096 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 590
 
Bonjour,

Cette page d'assistance pourrait peut-être mieux vous guider: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil

Cordialement – HelpiOS{'\n'}Nous faisons tout notre possible pour vous aider.
0
Réponse 2 / 2
Surn@ge@nt44 Messages postés 170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
malheureusement rien ne va, j'appuie sur home et power, la pomme apparait puis après 10-15 secondes d'appui, il y a le message disant : ipod désactivé, ressayer dans 24 000 000 minutes, mais pas de symbole itunes

Mon pc voit même pas le ipod touch (poste de travail)

Itunes me dit toujours : itunes n'a pas pu se connecter à l'ipod touch car celui ci est verrouillé par code. vous devez saisir le code sur l'ipod touch avant de pouvoir l'utiliser avec itunes.
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HelpiOS Messages postés 15096 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 590
 
Essayez alors de procéder comme suit:

Commencez par éteindre votre iPod touch, en maintenant le bouton Marche/Veille et faites glisser "Éteindre".

Appuyez ensuite en même temps sur les deux boutons, Accueil et Marche/Veille et maintenez-les pendant 10 secondes.

Après 10 secondes, relâchez uniquement le bouton Marche/Veille, et maintenez le bouton Accueil toujours pressé.
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