Problème de lecteur DVD

NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, (alors déjà pour prévenir, je ne suis pas douée avec l'informatique). Voilà, ça va faire 3 ans, que j'ai mon ordinateur (c'est un Packard bell et il avait Windows ). N'ayant pas pu empêcher la mise a jour de windows 10, je trouvais que ça ne changerais rien. Mais pourtant..
Donc voilà mon problème.

Mon lecteur de dvd, ne s'affiche plus. Le lecteur raccroché a mon ordi, ne s'ouvre même plus quand j'appuie sur le bouton. Je ne le trouve pas dans les paramètres, ni rien....

S'il vous plaît aidée moi, j'aimerais vraiment que ça s'arrange (j'ai pas envie de payer ou de racheter un ordi :/ )

ça m'inquiète vraiment, vu que je ne connais rien en ça et que j'en prend grand soin.

Merci beaucoup d'avance ;)
A voir également:

3 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

peux-tu, s'il te plaît, préciser la version d'origine de Windows qu'il avait sur ton ordi.
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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'était un windows 8 ...
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai déjà fais tout a l'heure, mais rien n'a fonctionné :/
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Je pense qu'il va falloir remettre la version de Windows 8 pour que le lecteur marche.

Avant de faire cette manipulation, il faut que tu fasses une sauvegarde de tes données.
Je te trouve le tuto pour remettre ton ancien Windows et je te le donne.
@+
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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ha, je comprend ...

Merci d'avance, ça serais un peu "con" pour une dessinatrice de tout perdre xD...

A+
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
Salut
Depuis quand est installé W10?
Quel version de Windows as tu ?
Touche Windows + x /exécuter /tape winver pour le savoir
modèle précis de ton pc?
est ce que ton Windows est a jour et redémarrer?
est ce que tes pilotes sont a jour ?
tu peux faire une détection en ligne ici
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer



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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bah, il c'est installé depuis une mise jour (forcé par mon ordinateur) vu que je ne voulais pas le mettre.
Je ne sais plus...je crois il y a quelques mois (je sais c'est flou )


Je viens de tenter, ça ne met rien ...
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Voilà un lien qui explique comment remmetre la version de windows 8

Essaye le et dis moi si c'est ok pour toi.
@+
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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Heu, d'accord, mais quel liens ? :/
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004 > NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oh, pardon

il n'a pas été pris en compte
C'était ce lien
https://www.commentcamarche.net/faq/34425-restaurer-windows-8
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Regarde la méthode 4 --> ici
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NarakuNohana Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord, merci. Je ferrais ça demain, je préviendrais !
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