Problème de lecteur DVD
Bonjour, (alors déjà pour prévenir, je ne suis pas douée avec l'informatique). Voilà, ça va faire 3 ans, que j'ai mon ordinateur (c'est un Packard bell et il avait Windows ). N'ayant pas pu empêcher la mise a jour de windows 10, je trouvais que ça ne changerais rien. Mais pourtant..
Donc voilà mon problème.
Mon lecteur de dvd, ne s'affiche plus. Le lecteur raccroché a mon ordi, ne s'ouvre même plus quand j'appuie sur le bouton. Je ne le trouve pas dans les paramètres, ni rien....
S'il vous plaît aidée moi, j'aimerais vraiment que ça s'arrange (j'ai pas envie de payer ou de racheter un ordi :/ )
ça m'inquiète vraiment, vu que je ne connais rien en ça et que j'en prend grand soin.
Merci beaucoup d'avance ;)
Donc voilà mon problème.
Mon lecteur de dvd, ne s'affiche plus. Le lecteur raccroché a mon ordi, ne s'ouvre même plus quand j'appuie sur le bouton. Je ne le trouve pas dans les paramètres, ni rien....
S'il vous plaît aidée moi, j'aimerais vraiment que ça s'arrange (j'ai pas envie de payer ou de racheter un ordi :/ )
ça m'inquiète vraiment, vu que je ne connais rien en ça et que j'en prend grand soin.
Merci beaucoup d'avance ;)
3 réponses
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Bonjour
peux-tu, s'il te plaît, préciser la version d'origine de Windows qu'il avait sur ton ordi.-
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Essaye ce tuto
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560375 -
@DelNCJe l'ai déjà fais tout a l'heure, mais rien n'a fonctionné :/
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@DelNCHa, je comprend ...
Merci d'avance, ça serais un peu "con" pour une dessinatrice de tout perdre xD...
A+
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ContributeurSalut
Depuis quand est installé W10?
Quel version de Windows as tu ?
Touche Windows + x /exécuter /tape winver pour le savoir
modèle précis de ton pc?
est ce que ton Windows est a jour et redémarrer?
est ce que tes pilotes sont a jour ?
tu peux faire une détection en ligne ici
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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@DelNCHeu, d'accord, mais quel liens ? :/
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@NarakuNohanaOh, pardon
il n'a pas été pris en compte
C'était ce lien
https://www.commentcamarche.net/faq/34425-restaurer-windows-8
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Modérateur
