Walkman

Résolu/Fermé

paolilox Messages postés 29 Date d'inscription mardi 7 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017 - 10 nov. 2016 à 16:16
paolilox Messages postés 29 Date d'inscription mardi 7 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017 - 25 nov. 2016 à 00:01

bonjour, mon walkman philips GoGear 4GB n'a pas servi quelques temps, la batterie est vide,quand je le connecte l'écran affiche une batterie "vide", et ne la recharge pas. la batterie est elle morte? pourtant il était à l'abri dans un placard. merci de me répondre........

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2 réponses

Réponse 1 / 2

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 410
15 nov. 2016 à 11:32

Bonjour,

Un petit RESET ne devrait pas faire de mal à ton lecteur GoGear : reste appuyé 10 secondes sur le petit bouton (normalement situé en dessous) à l'aide d'un objet pointu.

Sinon, essaie de le recharger directement depuis une prise de courant.

Réponse 2 / 2

paolilox Messages postés 29 Date d'inscription mardi 7 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017
18 nov. 2016 à 19:20

merci d'avoir répondu, le reset ne suffi pas, j'ai bien appuyé 10 secondes c'est toujours pareil, je n'ai rien pour le charger sur une prise de courant
peut-être demonter la batterie?

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 410
21 nov. 2016 à 09:35

Merci de ton retour paolilox. Je te conseille de ne pas démonter la batterie car tu altères la garantie de ton lecteur. Merci de m'envoyer tes infos en message privé afin que je puisse t'apporter une solution commerciale !

Bonne journée, Ophélie

paolilox Messages postés 29 Date d'inscription mardi 7 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017 > SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018
21 nov. 2016 à 10:22

Bonjour, merci d'avoir répondu, mon lecteur n'est plus garanti il a plus de cinq ans déjà, toujours aucune trace du moindre rechargement, je vais essayer de le brancher ailleurs, sur un autre appareils ; je vais voir.....merci

Toujours rien pour moi, je n'ai toujours pas pu le recharger..... Paul

paolilox Messages postés 29 Date d'inscription mardi 7 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017
21 nov. 2016 à 12:00

J'ai aussi remarqué que lorsque je le mets en charge, la coque est légèrement électrisée, ça chatouille les doigts, comme un faut contact......merci

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