Probleme avec wiko

Bonjour,
J'ai acheté à ma fille un wiko lenny 3 et le soucis c'est quelle se rappelle plus du mot de passe. il a été réinitialisé, le mobile démarre bien , mais lors de l'acces a mon compte google .j'indique bien l'adresse gmail et le mot de passe mais j'obtiens un retour sur le message : " cet appareil a été réinitialisé. pour continuer,connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil." donc impossible d'aller plus loin car je n'ai même pas la possibilite de passer outre , afin d'acceder a mon telephone...