Microsoft office ne peut pas vérifier la licence de ce produit Fermé

Question

Bonjour, 

Bon voilà, depuis Mai j'ai ce problème mais vu que je n'utilisais pas vraiment office à l'époque j'y ai pas vraiment payé attention. Ce n'est que maintenant que je me rends compte de son importance, vu que je je dois faire une présentation pour Mardi! 

Du coup, je cherche une solution pour faire remarcher Powerpoint 2013.
J'avais Office à l'achat de mon ordinateur, et c'est une version vérifiée à ce que je suppose.
J'ai tenté de le réparer via un truc nommé Microsoft Office professionel Plus 2013 mais, vers la fin de la réparation, une série de message d'erreurs se déclenche. Un truc du genre :".... ne peut pas modifier le ficher......"
Juste un truc, je ne sais pas si ça a un rapport avec ça mais j'ai changé l'emplacement du dossier Microsoft Office sur mon ordi. Vu que mon disque dur est partagé en deux partitions, je l'ai déplacé sur D. (Il était sur C avant)
Du coup, amis, A L'AIDE. AAA A A A

Configuration: Windows 7 / Chrome 53.0.2785.143

phil2k · Answer

Bonjour 

Juste un truc, je ne sais pas si ça a un rapport avec ça mais j'ai changé l'emplacement du dossier Microsoft Office sur mon ordi. Vu que mon disque dur est partagé en deux partitions, je l'ai déplacé sur D. (Il était sur C avant)  
 
C'était une très très mauvaise idée . 
Remettez le ou il était , ca devrait aller mieux ....

omgsauvezmoi · Answer

Okay, j'ai remis le dossier en place, j'ai réessayé de réparer mais: 
"Erreur 1321. Le programme d'installation ne peut pas modifier le ficher C:ProgramData/Microsoft/Windows/StartMenu/Programs/Microsoft Office 2013/(?).ink . Vérifier que le fichier existe sur votre système et que vous disposez des autorisations nécessaires pour le mettre à jour." 
Ce message repasse 6 fois avec (?) chacun des programmes du word :^(

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour.

Amène ton matos chez un informaticien compétent, pour qu'il remette tout cela en place correctement. 
Bien entendu, pour mardi c'est râpé ! Emprunte un autre ordinateur ...

C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-) 
Raymond (INSA, AFPA, CF/R)

antoine · Answer

En attendant, il reste office.com pour travailler en ligne avec votre abonnement office

m@rina · Answer

Bonjour,

Comme t'a dit phil2k, c'était vraiment la mauvaise solution que de déplacer une appli... ça ne se déplace pas comme ça, une appli comme Office draine un tas de fichiers...

La meilleure chose à faire c'est de revenir à la situation d'avant le problème avec une restauration système. Regarde ici :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Vérifie en fonction de ta version Windows.

Par ailleurs, méfie toi des réparateurs qui sont capables de faire une réinstallation totale, mais en supprimant les applis qui étaient installées à l'origine... Et comme ton Office était d'origine sur ton PC, c'est une version OEM et tu ne pourras pas la réinstaller ensuite.

m@rina

Microsoft office ne peut pas vérifier la licence de ce produit

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