Récupération

Résolu
lieutenantKto Messages postés 2 Statut Membre -  
Armegal Messages postés 589 Statut Membre -
bonjour
j"ai pu profiter de la mise à jour gratuite vers W 10. mais j"ai été obligé de réinitialiser mon PC à état usine donc j"ai perdu W 10!
y a t"il une possibilité de le retrouver gratuitement
merci

2 réponses

  1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
     
    Bonjour,

    télécharges cet utilitaire et laisse toi porter par les douces instructions de Microsoft
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    Si tu ne sais pas, demande. Si tu sais, partage !
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  2. lieutenantKto Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour
    et merci pour cette réponse rapide
    Mais j'ai déja tenté cette méthode .. en fait tout semble bien ce passer à savoir :long téléchargement..installation...recherche de mise à jour (qui tourne en rond)..puis toutes le fenêtres disparaissent, comme si je n'avais rien fait !
    et retour case Windows 7
    une idée ?
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    1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
       
      Comment t'y prends-tu ?

      Tu crées un support usb ou tu vais la mise à niveau ?
      A mon avis je pense que tu tente la mise à niveau.

      Crées un support usb et boote dessus, c'est radical. Si la création du support ne fonctionne pas, fais la sur un autre pc
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      1. ktopasco Messages postés 2 Statut Membre > Armegal Messages postés 589 Statut Membre
         
        Bonjour
        effectivement je tentais la mise à niveau
        je vais donc essayer par image iso
        merci
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      2. ktopasco Messages postés 2 Statut Membre > ktopasco Messages postés 2 Statut Membre
         
        Bonjour
        OK pour moi! la méthode décrite avec usb et microsoft store a fonctionné correctement!
        merci
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    2. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
       
      Nickel !
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