Récupération

Résolu
bonjour
j"ai pu profiter de la mise à jour gratuite vers W 10. mais j"ai été obligé de réinitialiser mon PC à état usine donc j"ai perdu W 10!
y a t"il une possibilité de le retrouver gratuitement
merci

2 réponses

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  1. Bonjour,

    télécharges cet utilitaire et laisse toi porter par les douces instructions de Microsoft
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    Si tu ne sais pas, demande. Si tu sais, partage !
    1. Bonjour
      et merci pour cette réponse rapide
      Mais j'ai déja tenté cette méthode .. en fait tout semble bien ce passer à savoir :long téléchargement..installation...recherche de mise à jour (qui tourne en rond)..puis toutes le fenêtres disparaissent, comme si je n'avais rien fait !
      et retour case Windows 7
      une idée ?
      1. Comment t'y prends-tu ?

        Tu crées un support usb ou tu vais la mise à niveau ?
        A mon avis je pense que tu tente la mise à niveau.

        Crées un support usb et boote dessus, c'est radical. Si la création du support ne fonctionne pas, fais la sur un autre pc
      2. @ArmegalBonjour
        effectivement je tentais la mise à niveau
        je vais donc essayer par image iso
        merci
      3. @ktopascoBonjour
        OK pour moi! la méthode décrite avec usb et microsoft store a fonctionné correctement!
        merci