Problème imprimante

Fermé

Nadine - 3 nov. 2016 à 17:45
nadine - 3 nov. 2016 à 17:53

Bonjour,

Je viens d' acheter une imprimante CANON wifi.
Un technicien l' a appaire.
J' allume l' imprimante, message d' erreur CODE 5100

J' ai vérifié toutes les cartouches.

quelqu'un peut il m' aider ?

Merci d' avance

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bazfile Messages postés 56495 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2024 19 303
3 nov. 2016 à 17:48

Bonsoir,
Elle est neuve sous garantie retour SAV.

nadine
3 nov. 2016 à 17:50

Bonsoir,
Oui, elle est neuve !

nadine
3 nov. 2016 à 17:53

je n' ai pas utilisé le CD-ROM

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