Impression impossible depuis un PC

bebert0006 -

Bonjour,

Voici une dizaine de jours que toute impression est impossible avec mon PC fixe WIN10.

J'ai déjà essayer de changer d'imprimante : idem
Vider la file d'impression : idem
Arrêter et redémarrer le spooleur d'impression en mode admin : idem
Tester les imprimante en WIFI ou en usb : idem
Tester avec Word Excel bloc-note PDFcreator ... : idem

Par contre les impressions fonctionnent avec tous les autres appareils (WIFI) de la maison.....

Je suis à court d'idées.....

Une petite aide serait la bienvenue...

MErci

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5 réponses

Réponse 1 / 5
UptadeFR
Bonsoir, pouvez vous nous donner des captures d'écran des probléme revendiquer ci dessus ?
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Réponse 2 / 5
vieu bison boiteu Contributeur
salut

tu as regardé dans le panneau d'impression si c'est bien ton imprimante qui est déclarée
pas comme cela m'est arrivé , avoir l'imprimante réseau

à+
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1. bebert0006 Auteur
  
  Oui c'est la seule imprimante et c'est bien elle qui est définie par défaut
  
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2. Judge_DT Modérateur
  
  @bebert0006Hi.
  
  Lorsque tu tentes d'imprimer... Un message d'erreur ? Une indication particulière dans le gestionnaire des périphériques pour l'impression ? Pas d'icône rouge/jaune sur l'impression ou d'erreur déclaré quand tu cliques dessus dans les informations de celle-ci ?
  
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3. bebert0006 Auteur
  
  @Judge_DTParfois il me dit que la file d'impression est full alors qu elle est vide. Sinon l'imprimante fonctionne parfaitement pas de ! dans le gestionnaire de périphériques
  
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Réponse 3 / 5
bebert0006 Auteur
Voici l erreur pour le Bloc note
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1. Judge_DT Modérateur
  
  L'imprimante est connectée en Wi-Fi ? En Ethernet ? En USB ?
  
  (Actuellement, bien entendu)
  
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2. bebert0006 Auteur
  
  @Judge_DTen wifi mais c'est pareil quand je la connecte en USB
  
  Je me demande si je ne vais pas réinstaller W10.....
  
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3. Judge_DT Modérateur
  
  @bebert0006Avant de passer par la "réinstallation" de Windows 10...
  
  As-tu bien installé les pilotes de cette imprimante ? Si oui, par où/comment ?
  
  Sinon, télécharge ici : https://www8.hp.com/us/en/printers/business-printers.html?jumpid=va_4cd1eif2px
  
  Le pilote lié à ce modèle et étant compatible avec... car parfois microsoft fait des siennes avec les leurs.
  
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4. bebert0006 Auteur
  
  @Judge_DTLa samsung est une solution d'essai, mon imprimante principale est la Brother.
  
  Les pilotes ont été installés avec le CD d origine et mis à jour via le site Brother et Samsung.
  
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5. Judge_DT Modérateur
  
  @bebert0006OK.
  Passe toi de l'installation depuis les "CD" et installe directement le pilote depuis le site Internet dans le cas de la Samsung, par contre si le problème persiste, sur plusieurs imprimantes... C'est plutôt étrange. ça sent un problème sur l'installation de Windows 10... Voir peut-être une incompatibilité de celui-ci avec la machine, mais... ça serait "étonnant" je dirai.
  
  Auparavant, il imprimait ce "Windows 10" ?
  
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Réponse 4 / 5
Judex Contributeur
Bonjour,

Tu parles d'un problème d'impression......mais quels sont la marque et le modèle de ton imprimante habituelle ?

Judex
Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.
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1. bebert0006 Auteur
  
  J ai une vieille Samsung CPL-365 mais celle qui est installée pour le moment est une Brother HL-3150CDW mais même problème avec les 2 imprimantes alors qu'elles fonctionnent avec d'autres PC
  
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Réponse 5 / 5
bebert0006 Auteur
Après divers tests l'impression fonctionne avec Office 365 mais pas avec les autres programmes (Nitro-Adobe...) ou directement du Web....

Je ne comprend vraiment pas...
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Impression impossible depuis un PC

5 réponses

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