Besoin d'explication svp

Bonjour*

Je suis réceptionniste et je stravail avec le système hotix
Comme je travail la nuit.c'est moi qui doit clôturer la journée
Mais au moment de la clôture une fenêtre apparaître pour m'indiquer qu'il ya un point de vente n'est pas fermer.
Dans ce cas comment je doit faire pour fermer TT les point de vente en activité
J'ai besoin de vous de me aider.
Merci .