Facturation Box SFR suite à une panne
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d'Elboeuf Clovis
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Modifié par crapoulou le 26/10/2016 à 21:49
Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 26 oct. 2016 à 21:55
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Papounet17000
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26 oct. 2016 à 21:55
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Salut,
Le réparateur n'est pas un commercial et ne peut donner que des conseils pour rassurer les personnes.
Même si le dépanneur avait fait remonter l'informations (ce n'est pas son rôle) ça n'aurait pas changer grand chose.
Son travail est de réparer la ligne et de signaler les réparations qu'il a faites.
Si un commercial t'as dit que les deux prochaines factures ne serait pas prises en comptes, c'est que cette personne a fait le nécessaire de son coté.
Si personne ne réagit et ne téléphone pas pour avoir un geste commercial, ce n'est pas les FAI qui le feront de leur coté.
Le réparateur n'est pas un commercial et ne peut donner que des conseils pour rassurer les personnes.
Même si le dépanneur avait fait remonter l'informations (ce n'est pas son rôle) ça n'aurait pas changer grand chose.
Son travail est de réparer la ligne et de signaler les réparations qu'il a faites.
Si un commercial t'as dit que les deux prochaines factures ne serait pas prises en comptes, c'est que cette personne a fait le nécessaire de son coté.
Si personne ne réagit et ne téléphone pas pour avoir un geste commercial, ce n'est pas les FAI qui le feront de leur coté.