Pavé tactile désactivé

Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Asus sous Windows 10 dont le pavé tactile ne fonctionne pas. J'ai essayé toutes les combinaisons fn+touche possibles, j'ai essayé de télécharger smart gesture mais comme il était apparemment déjà sur l'ordi un message d'erreur s'est affiché me disant que je ne pouvais pas continuer. De plus, quand je vais dans les propriétés de la souris, dans l'onglet matériel, seul ma souris USB s'affiche dans la liste.

Il y a t-il un moyen de récupérer ce maudit pavé tactile?

Merci d'avance.

1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Quel modèle d'Asus ?
Quelle version de Windows 10, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'agit d'un Asus X751LB. Par contre, je n'ai aucune idée de la version de Windows...
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139 > Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour la version de Windows va dans panneau de configuration > système et sécurité > Système
C'est écrit sous édition Windows.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a que la version 64 bits d'installée sur ce pc.
Téléchargez, enregistrez et installez ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100050.zip.
Petite astuce pour la version, tapez 32 dans la recherche puis cliquez sur Voir si vous avez................et les informations s'affichent.
Cdlt.
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Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je viens de le télécharger, mais lorsque j'ouvre le fichier, j'ai un message d'erreur disant: Une autre version de ce produit est déjà installée. Impossible de poursuivre l’installation de cette version.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Ninimeuh Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK, il est donc installé, très bien.
Dans la recherche, tapez gestionnaire de périphériques, cliquez sur cette même dénomination dans la fenêtre suivante, développez la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, que voyez-vous d'affiché là ?
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