Plus de son, "aucun haut parleur ou casque n'est branché"

Résolu/Fermé
bes2500 - 16 oct. 2016 à 12:31
glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 - 21 août 2017 à 10:39
bonjour à tous,

suite à une mis a jour windows, je 'ai plus de son sur mon PC, qui m'indique "aucun haut parleur ou casque n'est branché".

J'ai activé/désactivé les périphériques, recherché d'éventuels pilotes... Mais rien ne marche.

Des idées?

Merci!

2 réponses

glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 430
16 oct. 2016 à 12:56
Bonjour,
Coyez-vous que nous allons nous en sortir avec "mon pc" ?
Si vous n'apportez aucune précision quant à l'ordinateur, cela va être compliqué pour tenter une éventuelle solution !
D'autre part, quel système d'exploitation sur ce pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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oups j'ai peut être été un peu vite sous l'énervement ^^
je suis sous windows 10 famille, sur un 64 bit.
Je ne sais pas si ça peut t'aider, mais niveau processeur c'est du classique intel core i5-3350P.
Merci pour ton aide!
PS : si besoin voici une précision que j'ai apportée à la personne qui a posté juste devant toi:

hey! j'ai fait la recherche de mises à jour via le module auto de windows mais :
- sur Nvidia High definition audio il dit que tout est à jour
- sur ITD high definition audio CODEC il dit qu'il ne peut pas installer le pilote car "un peripherique attaché au systeme ne fonctionne pas correctement".
les sorties (casque, enceinte...), n'ont besoin de rien en particulier, et elles ont toutes cessées de fonctionner en meme temps.

Merci bcp!
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glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 430 > bes2500
16 oct. 2016 à 14:55
OK, mais questions encore, est-ce un portable ou un pc de bureau ?
Un pc de marque ou un pc assemblé ?
Cdlt.
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C'est un pc de bureau hp que j'ai acheté il y a 3 ans environ, je n'ai jamais changé de composants. Tout à toujours bien marché, jusqu'à ce que Windows fasse une longue mise à jour ce week-end: en rallumant le pc, le son ne fonctionnait plus....
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glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 430 > Bes2500
16 oct. 2016 à 18:12
Il doit y avoir une étiquette collée sur un des côtés ou à l'arrière, peux-tu relever la référence du modèle, par exemple ?
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pardon pour le délais.

C'est un HP Envy H8, c'est tout ce que j'ai trouvé...
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