Cartouches pour imprimante

tacteur Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour quelqu'un pourrai me renseigner si il y a déjà eu des problèmes avec la boite e/commerce CARTOUCHE.COM.
Ils ne veulent pas admettre leurs erreurs de livraison avec photos à l 'appui des cartouches non compatibles avec mon imprimante. merci

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour tacteur,

    Tu n'as pas précisé la marque de ton imprimante ! Or si c'est HP
    (Hewlett-Packard), sache que certaines mises à jour du firmware
    (= le micrologiciel qui contrôle l'imprimante) bloque l'impression
    s'il ne détecte pas la puce électronique HP des cartouches d'encre
    HP : donc les cartouches d'encre d'une autre marque que HP,
    ou des génériques, ne peuvent pas être utilisées !

    Donc si tes cartouches d'encre de la boîte e/commerce
    CARTOUCHE.COM ne sont pas compatibles avec ton
    imprimante HP, c'est HP qui est responsable, et pas
    e/commerce !

    ========================

    Voici le lien sur l'article internet dont le titre et le sous-titre sont :
    « HP a-t-il bloqué l’utilisation de cartouches non officielles ? » /
    « Une histoire de puce de sécurité » (site lesnumeriques.com).

    J'ai pris connaissance de cet article grâce au message #1 de
    mushu14 (que je salue et remercie).

    ========================

    Il semble que la société HP ait décidé de faire marche arrière, soit sous
    le tollé des utilisateurs HP mécontents, soit parce que son procédé pour
    interdire l'utilisation des cartouches compatibles (= non officielles HP)
    est un bruit qui commence à se répandre comme une traînée de poudre.

    Ça lui porte préjudice à juste titre ! Car même si c'est bien HP qui est le
    constructeur de l'imprimante, et du fait qu'il pratique des prix prohibitifs
    pour ses propres cartouches d'encre HP, c'est quand même déloyal de
    sa part de ne pas accepter le jeu de la libre concurrence et d'avoir mis
    en place un procédé interdisant l'utilisation de cartouches compatibles
    bien moins chères.

    Sans doute aussi, la société HP a fini par comprendre que plus personne
    n'aura envie d'acheter ses imprimantes HP : qui donc aimerait se sentir
    prisonnier de la marque car obligé d'acheter les cartouches d'encre HP ?
    C'est ce qu'on appelle : « le fil à la patte » ! Donc la société HP a dû
    réaliser qu'elle perdrait beaucoup de clients si ceux-ci ne peuvent placer
    des cartouches d'encre génériques s'ils le désirent.

    Voici une copie d'écran du site HP, avec un message concernant une offre
    de mise à jour du micrologiciel (= firmware) à ceux qui n'utilisent pas des
    cartouches originales HP, afin de débloquer l'utilisation des cartouches
    compatibles (d'une autre marque, ou des génériques).

    Mais attention : tu devras vérifier que le modèle de ton imprimante HP
    se trouve bien dans la liste des imprimantes sur le lien drivers proposé.

    Si oui, tu pourras télécharger le micrologiciel correctif.

    ========================

    Si ton problème est réglé, merci d'aller en haut de page
    pour cliquer sur « Marquer comme résolu ».

    Cordialement.  😊
     
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