prb instalation imprimante i 9950Fermé

Question

Bonjour, 
impossible de réinstaller a partir du cd mon imprimante. En cours d'installation il me dit uniquement pour du 32 bits  et je suis dans se format.
Merci a l'avance de votre aide




Configuration: Windows / Firefox 49.0

BMMWW · Answer

Quand tu mets le disque, il y a un avertissement disant quil faut mettre en route, ou que le logiciel n'est pas adapté... tu le fermes. Ensuite, tu vas sur : "Démarrer" et "Poste de Travail", là, tu fais un clic droit sur le logo du disque et dans la liste déroulante tu cliques sur "Ouvrir" : tu vois apparaître toute une suite d'îcones.
Tu double-cliques sur le logo : "win" puis sur le logo "driver", puis sur le logo :"DrvSetup" et enfin sur le logo :"Setup" !... et l'installation devrait se dérouler normalement.

moise51 · Answer

bonjour bbbww
merci pour ton soutient je vais faire ce que tu me dit.
D'autre part je viens d'apprendre que win10 et le logiciel ne prenais pas win10.
Je voudrais savoir sans perdre win10 si je pouvais installer en plus x r.éinstaller le pilote et suprimer xp.
Merci pour ton aide et ta compétence je vais déja essayer ta solution.
encore merci.

BMMWW · Answer

Je n'ai pas bien compris ce que tu voulais dire. Tu veux te servir de XP pour installer ton imprimante et le supprimer ensuite... ? C'est ça ?

moise51 · Answer

rebonjour.
oui c'est cela . j'ai eu canon au tel et il m'ont dit qu'il était impossible de charger mon pilote d'imprimante i9950 car trop vieux.

BMMWW · Answer

Ah ! Ok ! Il faut aller sur internet, trouver le Driver et le télécharger.

Prb instalation imprimante i 9950

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