Huawei P8 qui redémarre en boucle

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revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 - Modifié par revengeonyou le 7/10/2016 à 11:02
revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016 - 7 oct. 2016 à 13:44

Bonjour, j'ai un pb, enfin mon copain plutot. Il as acheter un p8 hier apres midi et as voulu le passer sur android marshmallow en telechargeant la mise a jour via le site Huawei, la mise à jour as marquer "succesfully" comme quoi normalement elle était réussie. Le téléphone s'est ensuite mis a redémarrer sauf que depuis il redémarre en boucle.
Il as fais le power + up mais en vain...
Il as ensuite appuyer sur power + down et la un ecran blanc apparait avec le logo android fastboot & rescue mode mais ca ne fais rien de plus.

Quelqu'un pourrait nous aider?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mikaelac
7 oct. 2016 à 11:55

bonjour

il faut qu'il essaie la réparation avec hisuite via son pc au vu de ce qui marqué sur ton écran

revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016
Modifié par revengeonyou le 7/10/2016 à 12:04

Il ne peut pas faire la réparation avec hisuite, il as essayer mais la restauration est grisée, il ne peut pas cliquer dessus

mikaelac > revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2016
7 oct. 2016 à 12:56

alors soit il contacte huawei soit il se rend dans un centre agrée avec sa facture pour la prise charge sous garantie

https://www.allopsm.fr/reparation-huawei/

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