Huawei P8 qui redémarre en boucle

revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un pb, enfin mon copain plutot. Il as acheter un p8 hier apres midi et as voulu le passer sur android marshmallow en telechargeant la mise a jour via le site Huawei, la mise à jour as marquer "succesfully" comme quoi normalement elle était réussie. Le téléphone s'est ensuite mis a redémarrer sauf que depuis il redémarre en boucle.
Il as fais le power + up mais en vain...
Il as ensuite appuyer sur power + down et la un ecran blanc apparait avec le logo android fastboot & rescue mode mais ca ne fais rien de plus.

Quelqu'un pourrait nous aider?

1 réponse

Réponse 1 / 1
mikaelac
 
bonjour

il faut qu'il essaie la réparation avec hisuite via son pc au vu de ce qui marqué sur ton écran
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revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ne peut pas faire la réparation avec hisuite, il as essayer mais la restauration est grisée, il ne peut pas cliquer dessus
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mikaelac > revengeonyou Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors soit il contacte huawei soit il se rend dans un centre agrée avec sa facture pour la prise charge sous garantie

https://www.allopsm.fr/reparation-huawei/
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