Huawei P8 qui redémarre en boucle

Huawei

revengeonyou Messages postés 5 Statut Membre -
revengeonyou Messages postés 5 Statut Membre - 7 oct. 2016 à 13:44

Bonjour, j'ai un pb, enfin mon copain plutot. Il as acheter un p8 hier apres midi et as voulu le passer sur android marshmallow en telechargeant la mise a jour via le site Huawei, la mise à jour as marquer "succesfully" comme quoi normalement elle était réussie. Le téléphone s'est ensuite mis a redémarrer sauf que depuis il redémarre en boucle.
Il as fais le power + up mais en vain...
Il as ensuite appuyer sur power + down et la un ecran blanc apparait avec le logo android fastboot & rescue mode mais ca ne fais rien de plus.

Quelqu'un pourrait nous aider?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
mikaelac

bonjour

il faut qu'il essaie la réparation avec hisuite via son pc au vu de ce qui marqué sur ton écran
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1. revengeonyou Messages postés 5 Statut Membre
  
  Il ne peut pas faire la réparation avec hisuite, il as essayer mais la restauration est grisée, il ne peut pas cliquer dessus
  
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2. mikaelac > revengeonyou Messages postés 5 Statut Membre
  
  alors soit il contacte huawei soit il se rend dans un centre agrée avec sa facture pour la prise charge sous garantie
  
  https://www.allopsm.fr/reparation-huawei/
  
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Huawei P8 qui redémarre en boucle

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