Huawei

Huawei P8 qui redémarre en boucle

revengeonyou -

Bonjour, j'ai un pb, enfin mon copain plutot. Il as acheter un p8 hier apres midi et as voulu le passer sur android marshmallow en telechargeant la mise a jour via le site Huawei, la mise à jour as marquer "succesfully" comme quoi normalement elle était réussie. Le téléphone s'est ensuite mis a redémarrer sauf que depuis il redémarre en boucle.
Il as fais le power + up mais en vain...
Il as ensuite appuyer sur power + down et la un ecran blanc apparait avec le logo android fastboot & rescue mode mais ca ne fais rien de plus.

Quelqu'un pourrait nous aider?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
mikaelac
bonjour

il faut qu'il essaie la réparation avec hisuite via son pc au vu de ce qui marqué sur ton écran
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1. revengeonyou Auteur
  
  Il ne peut pas faire la réparation avec hisuite, il as essayer mais la restauration est grisée, il ne peut pas cliquer dessus
  
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2. mikaelac
  
  @revengeonyoualors soit il contacte huawei soit il se rend dans un centre agrée avec sa facture pour la prise charge sous garantie
  
  https://www.allopsm.fr/reparation-huawei/
  
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3. revengeonyou Auteur
  
  Il l'as acheter dans un cash express donc il n'aura pas la facture Huawei, on retourner au cash express déja..
  De plus un centre Huawei y'en as que 4 en France et forcément aucun pres de chez nous.
  
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4. mikaelac
  
  @revengeonyouessaie de poster ta demande ici..ils seront plus à même de vous aider
  
  http://www.phonandroid.com/forum/huawei-p8-f2530.html
  
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5. revengeonyou Auteur
  
  C'est fait déjà, depuis hier, plus de 30 vues et aucune réponse...
  
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Huawei P8 qui redémarre en boucle

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