[SUJET GROUPÉ] Librairie Anspach en Belgique

Commande passée le 1er juillet 2020 paiement acceptés le 13 juillet 2020 et plus rien ni sur whatsapp ni par mail inadmissible la commande est payé mais pas en cours de préparation

FAUX FAUX FAUX arrêtez de dénigré les autres si cela ne vous convient pas achetez dans votre pays au prix de votre pays quel qu'il soit (MOI JE VIE EN FRANCE)
ils sont très très lent, mais ma commande de mars arriver dans le délai des 14 jours malgré le covid et celle de mai est expédier encore dans ce délai.

ATTENTION délai international de 4 jours pour un virement, donc 4 j virement + 14 j livraison = 18 jours sans compter les samedi et dimanche et jours férié .

en gros il faut environ 22 jours après le virement pour recevoir le colis .

Bonjour Boups.
Avez-vous finalement reçu votre commande ?
Je commande sur ce site depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. Mais là, commande faite le 20 janvier 2020,virement sur leur compte dans la foulée. Statut toujours en attente de virement...
Ça m'inquiète beaucoup, sachant que la dame ne répond ni aux SMS WhatsApp, ni aux emails, ni au téléphone (qui est en dérangement)..
J'aimerai bien ne pas avoir à déposer plainte..

Ne commander plus car les douanes en France reyrouve les clients et envoi recommandé avec demande des factures d achats pour mettre des contraventions pour achat de tabac en ligne je viens d en faire les frais.

Écrivez sur whatsapp c’est dommage

J’ai fait une commande début juin je l’ai eu fin juillet il manquait 5 paquets de tubes de 250 g !?Dans la commande précédente il manquait un pot de 30 g .... qu’il m’ont remis sous forme de sachet de 30g .
Je n’ai pas de réponse quant à ma réclamation des tubes..maintenant j’attends ma commande de début juillet .
Je commande seulement depuis 1 an et je n’avais pas de problème

Bonjour j'ai commandé le 19/06/2018. 200€ se sont envolés. Plus de nouvelles, mail tel rien. Comment peut on se faire indemniser ?

Moi cela fait un mois que j'attends ma commande

faudra faire une croix dessus ils ont encaissé l'argent mais nous ne recevrons jamais notre commande c'est une grosse arnaque. Soit vous laissez tomber soit vous déposez une plainte pour arnaque sur internet aux services concernés, vous trouverez les coordonnées sur internet en frappant: escroquerie sur internet.

lisez le courrier de christianou et vous aurez votre réponse. Ne vous faite pas d'illusions les commandes que nous avons passées et payées ne seront jamais honnorées.

Re:

Bravo!! Tu as envoyé ta doc à des escrocs qui vont l'utiliser (Usurpation d'identité à venir..). Faire un dépôt de Main Courante à la Police..

On se tue à dire que c'est une ARNAQUE ce truc..

A+

Bonjour Claire.
Avez-vous finalement reçu votre commande ?
Je commande sur ce site depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. Mais là, commande faite le 20 janvier 2020,virement sur leur compte dans la foulée. Statut toujours en attente de virement...
Ça m'inquiète beaucoup, sachant que la dame ne répond ni aux SMS WhatsApp, ni aux emails, ni au téléphone (qui est en dérangement)..
J'aimerai bien ne pas avoir à déposer plainte..

Bonjour avez vous reçu votre commande
J'ai passer commande depuis le 25 août 2019 j'attend toujours une réponse de mes 10 mails environ
Cordialement

Oui elle existe bien j'étais cliente depuis de longues années jusqu'au jours ou les problèmes ont commencer
Je suis vraiment placer pour parler
Et ce que la plupart des personnes disent est vrai

j'ai passé commande il y a deux mois de cela (la 1ere commande fut difficile mais ils ont fini pas me l'expedier avec un numero de suivi et j'ai donc bien recu! là ils ont passé ma commande en "expediée" mais ne m'ont pas donné de numero de suivi et comme par hasard je n'ai pas recu mon colis! d'ailleurs dans info expedition il n'y a rien c'est vide alors que normalement il y a le detail de l'envoi! je n'hesiterais pas a porter plainte aupres du ECC belgium pour faire cesser cette escroquerie si ils ne m'envoient pas reelement ma commande et je vous invite tous a en faire autant car cela doit cesser! aucune reponses aux nombreux mails aucun contact aucun dialogue RIEN!!! A FUIR!!!!!