Pilote Souris disparue
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 2 oct. 2016 à 10:42
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 2 oct. 2016 à 10:42
Bonjour,
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible, comment faire pour que la souris refonctionne ? Merci
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible, comment faire pour que la souris refonctionne ? Merci
A voir également:
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salut
Il faut faire comment ? :)
1) tu regardes en bas à droite dans la barre des tâches si Windows te propose/signale des MAJ
2) tu vas dans le panneau de configuration, tu cliques sur Windows Update et tu fais 1 recherche des MAJ et tu les installes
@+
Il faut faire comment ? :)
1) tu regardes en bas à droite dans la barre des tâches si Windows te propose/signale des MAJ
2) tu vas dans le panneau de configuration, tu cliques sur Windows Update et tu fais 1 recherche des MAJ et tu les installes
@+
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21 sept. 2016 à 15:38
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salut
tu peux donner la référence complète de ton pc (marque,modèle, OS (w7/w8 etc..)et s'il est en 32 ou 64 bits
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
tu peux donner la référence complète de ton pc (marque,modèle, OS (w7/w8 etc..)et s'il est en 32 ou 64 bits
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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C'est un windows 8.1 64 bits
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Modifié par Jojolaguitare le 21/09/2016 à 16:01
Modifié par Jojolaguitare le 21/09/2016 à 16:01
Bonjour.
Tentez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de ce problème. N'hésitez pas a faire cette restauration en mode sans échec s'il le faut.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
Tentez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de ce problème. N'hésitez pas a faire cette restauration en mode sans échec s'il le faut.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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est-ce que sa va supprimer des choses ?
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et on fait comment avec windows 8.1 ?
billmaxime
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21 sept. 2016 à 17:05
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re
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible
comme ton soucis est survenu après 1 MAJ, la restauration système ne te sera pas d'1 grande utilité, car elle va se réinstallée par la suite
de ce fait, si c'est la MAJ en question qui a provoqué le problème, le problème reviendra après l'installation de la MAJ
je t'avais demandé la marque de ton pc, son modèle, et tu me réponds "juste" que c'est 1 "windows 8.1 64 bits"
sorry, mais je ne vais pas aller loin avec ce renseignement
@+
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible
comme ton soucis est survenu après 1 MAJ, la restauration système ne te sera pas d'1 grande utilité, car elle va se réinstallée par la suite
de ce fait, si c'est la MAJ en question qui a provoqué le problème, le problème reviendra après l'installation de la MAJ
je t'avais demandé la marque de ton pc, son modèle, et tu me réponds "juste" que c'est 1 "windows 8.1 64 bits"
sorry, mais je ne vais pas aller loin avec ce renseignement
@+
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21 sept. 2016 à 17:44
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C'est un acer aspire V5
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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21 sept. 2016 à 17:52
21 sept. 2016 à 17:52
re
C'est un acer aspire V5
il manque 1 partie de la référence/modèle
regarde sous le pc, tu dois avoir 1 étiquette avec la référence
la référence complète ressemble à ceci:
acer aspire v5-591g-55v5
@+
C'est un acer aspire V5
il manque 1 partie de la référence/modèle
regarde sous le pc, tu dois avoir 1 étiquette avec la référence
la référence complète ressemble à ceci:
acer aspire v5-591g-55v5
@+
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21 sept. 2016 à 19:46
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Ah d'accord
acer aspire v5-571P-323a4G50Mass
acer aspire v5-571P-323a4G50Mass
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21 sept. 2016 à 19:56
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re
ok pour la référence^^
la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible
donne moi l'identifiant du pilote qui pose problème
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
merci
@+
ok pour la référence^^
la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible
donne moi l'identifiant du pilote qui pose problème
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
merci
@+
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21 sept. 2016 à 20:02
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Voilà
USB\VID_046D&PID_C52F&REV_2201&MI_01
USB\VID_046D&PID_C52F&REV_2201&MI_01
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21 sept. 2016 à 20:10
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re
ok, c'est 1 souris (Logitech) branchée sur 1 port USB avec 1 dong
tu as la référence de la souris?
@+
ok, c'est 1 souris (Logitech) branchée sur 1 port USB avec 1 dong
tu as la référence de la souris?
@+
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21 sept. 2016 à 20:11
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C'est une souris logitech sans fils
la référenceest logitech m235
la référenceest logitech m235
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21 sept. 2016 à 20:22
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re
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
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21 sept. 2016 à 20:27
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Sa me fait ça quand je clique sur en tant qu'administrateur
https://www.zupimages.net/up/16/38/e01f.png
https://www.zupimages.net/up/16/38/e01f.png
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21 sept. 2016 à 20:28
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Du coup je redemarre ?
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21 sept. 2016 à 20:31
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re
Du coup je redemarre ?
oui
dit moi ce que ça donne
@+
Du coup je redemarre ?
oui
dit moi ce que ça donne
@+
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Sa n'a rien changé,sa marche pas
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21 sept. 2016 à 20:38
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J'ai même télécharger DriverScanner et sa me met qu'il y a aucun driver obselète, je ne comprend rien
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21 sept. 2016 à 20:38
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dans le gestionnaire de périphériques, tu as toujours le ! jaune sur le périphérique de la souris?
@+
dans le gestionnaire de périphériques, tu as toujours le ! jaune sur le périphérique de la souris?
@+
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Modifié par rose2512 le 21/09/2016 à 20:42
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oui et sa me met que le pilote USB receiwer n'est pas installé
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Modifié par rose2512 le 21/09/2016 à 20:43
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Et aussi à coté de l'ordinateur dans périphériques et imprimante car Touchsreen ne fonctionne plus aussi sa me met le pilote touchscreen n'est pas installé
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21 sept. 2016 à 20:43
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re
Et aussi à coté de l'ordinateur dans périphériques et imprimante
tu y vois la souris (dans périphériques et imprimante)?
@+
Et aussi à coté de l'ordinateur dans périphériques et imprimante
tu y vois la souris (dans périphériques et imprimante)?
@+
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Modifié par rose2512 le 21/09/2016 à 20:47
Modifié par rose2512 le 21/09/2016 à 20:47
Sa me met USB receiwer et il est classé dans "non spécifié "
Et sa ne vient pas de l'ordinateur car la sourie fonctionne très bien sur un autre PC
Et sa ne vient pas de l'ordinateur car la sourie fonctionne très bien sur un autre PC
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21 sept. 2016 à 20:46
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En faite il y a la souris et l'écran tactile qui ne fonctionne plus, heureusement que le touchpad fonctionne
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21 sept. 2016 à 20:47
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re
désinstalle les pilotes (de la souris), débranche la souris et redémarre le pc
passe ccleaner (si tu l'as) nettoyeur+registre
rebranche la souris et dit moi ce que ça donne
@+
désinstalle les pilotes (de la souris), débranche la souris et redémarre le pc
passe ccleaner (si tu l'as) nettoyeur+registre
rebranche la souris et dit moi ce que ça donne
@+
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Modifié par rose2512 le 21/09/2016 à 20:48
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Ils sont où les pilotes de la souris ? Il faut que j'aille dans quoi ?
Aufaite Merci
Aufaite Merci
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re
Ils sont où les pilotes de la souris ? Il faut que j'aille dans quoi ?
dans le gestionnaire de périphériques (aux 2 emplacements où tu as les ! jaune)
@+
Ils sont où les pilotes de la souris ? Il faut que j'aille dans quoi ?
dans le gestionnaire de périphériques (aux 2 emplacements où tu as les ! jaune)
@+
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re
si tu ne trouves pas, ou que tu n'es pas sure, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
si tu ne trouves pas, ou que tu n'es pas sure, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
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Dans périphériques et imprimante sa marche aussi ?
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salut
Dans périphériques et imprimante sa marche aussi ?
qu'est-ce qui ne va pas?
poste moi 1 capture de ton gestionnaire de tâches et de ton périphériques et imprimantes
@+
Dans périphériques et imprimante sa marche aussi ?
qu'est-ce qui ne va pas?
poste moi 1 capture de ton gestionnaire de tâches et de ton périphériques et imprimantes
@+
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Je n'ai pas encore essayé, je demande juste si je peux supprimé mon périphérique aussi dans périphérique et imprimante
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re
Je n'ai pas encore essayé, je demande juste si je peux supprimé mon périphérique aussi dans périphérique et imprimante
il faut être sur que ce périphérique correspond à l'USB de ta souris
@+
Je n'ai pas encore essayé, je demande juste si je peux supprimé mon périphérique aussi dans périphérique et imprimante
il faut être sur que ce périphérique correspond à l'USB de ta souris
@+
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ok, je test avec ccleaner comme tu m'as dit plus haut et je te redis
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re
ok, en attente de ta réponse
@+
ok, en attente de ta réponse
@+
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rien n'a changé
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re
rien n'a changé
poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de tâches et de ton périphériques et imprimantes
@+
rien n'a changé
poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de tâches et de ton périphériques et imprimantes
@+
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C'est parce que tu m'as dit gestionnaire des taches
voici celui du périphérique : https://www.zupimages.net/up/16/38/8njk.png
Oui il y a un ! sur le PC mais c'est surement parce que touchscreen ( écran tactile ) ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour
voici celui du périphérique : https://www.zupimages.net/up/16/38/8njk.png
Oui il y a un ! sur le PC mais c'est surement parce que touchscreen ( écran tactile ) ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour
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C'est parce que tu m'as dit gestionnaire des taches
sorry, erreur de ma part
Oui il y a un ! sur le PC mais c'est surement parce que touchscreen ( écran tactile ) ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour
OK
=================
débranche ta souris
supprime les 2 USB receiver dans le gestionnaire de périphériques, et celui
dans périphériques et imprimante
redémarre le pc et branche ta souris
dit moi ce que ça donne
@+
C'est parce que tu m'as dit gestionnaire des taches
sorry, erreur de ma part
Oui il y a un ! sur le PC mais c'est surement parce que touchscreen ( écran tactile ) ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour
OK
=================
débranche ta souris
supprime les 2 USB receiver dans le gestionnaire de périphériques, et celui
dans périphériques et imprimante
redémarre le pc et branche ta souris
dit moi ce que ça donne
@+
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Sa ne change rien