Impossible de me connecter à un réseau wifi

Bonjour à tous,
Je vais vous faire part d'une problème que j'ai depuis hier. Je suis dans une résidence étudiante avec un accès internet eduroam. Cependant, lorsque que j'essaie de me connecter, j'obtiens les messages suivants : vérification de la configuration requise puis impossible de se connecter. Du coup je ne peux même pas rentrer mes identifiants. J'ai également testé avec mon mobile et bien que le réseau soit enregistré il est impossible de se connecter.
J'aurais donc voulu savoir si ce problème provenait de mes machines ou alors du réseau en lui même.
Merci par avance !