ACER ASPIRE ES 1

Maduixa Messages postés 3 Statut Membre -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je n'arrive pas à utiliser mon portable : lorsque je suis sur l’écran « entrer le mot de passe » les touches ne marchent pas, impossible d’entre le mot de passe.
J’ai redémarré, tout débranché, appuyé sur alt + f8 ou f10…. Impossible !!! (pas de touche numérique enclenchée non plus).
Comment débloquer l'ordinateur? Comment aller au-delà de l'écran "entrer le mot de passe"?
Mon ordi était nouveau, du coup je n'ai rien à "sauver" à l'intérieur, tout peut être effacé si besoin.
Merci !!!!!
(je suis nulle en informatique)

2 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 875
 
Bonjour,
Si votre mot de passe est chiffré, activer "Verr-num" ou "Num-lok"
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Maduixa Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci Abel... mais non, mon mot de passe n'est pas chiffré. Dommage!
D'autres idées????
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 875
 
re...
Il est aussi possible que le clavier soir verrouillé.
Pour le déverrouiller, appuyer pendant 8 à 10 secondes sur la touche Maj droite et répondre oui. pour le verrouiller la démarche est la même ;)

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