ACER ASPIRE ES 1

Maduixa Messages postés 3 Statut Membre -  
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive pas à utiliser mon portable : lorsque je suis sur l’écran « entrer le mot de passe » les touches ne marchent pas, impossible d’entre le mot de passe.
J’ai redémarré, tout débranché, appuyé sur alt + f8 ou f10…. Impossible !!! (pas de touche numérique enclenchée non plus).
Comment débloquer l'ordinateur? Comment aller au-delà de l'écran "entrer le mot de passe"?
Mon ordi était nouveau, du coup je n'ai rien à "sauver" à l'intérieur, tout peut être effacé si besoin.
Merci !!!!!
(je suis nulle en informatique)

2 réponses

  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Si votre mot de passe est chiffré, activer "Verr-num" ou "Num-lok"
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    1. Maduixa Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci Abel... mais non, mon mot de passe n'est pas chiffré. Dommage!
      D'autres idées????
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  2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    re...
    Il est aussi possible que le clavier soir verrouillé.
    Pour le déverrouiller, appuyer pendant 8 à 10 secondes sur la touche Maj droite et répondre oui. pour le verrouiller la démarche est la même ;)

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