Message d'erreur : Windows n'a pu se connecter...

Utilisateur anonyme -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commencé par ne plus pouvoir aller sur GOOGLE CHROME. Je cliquais sur l'icône de Google Chrome et je n'y allais pas.
Puis message "Aie, aie, cette page web ne peut être affichée"
J'ai contacté mon opérateur qui m'a dit que tout était OK pour eux et m'a conseillé d'éteindre et de rallumer l'ordinateur.
Résultat : plus même d'ordinateur. Ce dernier cherche une heure puis m'affiche ce message :"Windows n'a pu se connecter au Service Client de stratégie de groupe. Consultez votre administrateur système". Je clique sur OK et je me retrouve à la case départ, pas plus avancée.
Bref, je n'ai plus rien Je ne peux plus me servir du tout de mon ordinateur. La dernière fois que j'ai rencontré un problème similaire j'avais tout débranché et rebranché et j'avais pu à nouveau me servir de mon ordinateur. Cette fois ci après avoir tout débranché je ne peux même plus le rallumer Bref je régresse de plus en plus.
Merci pour votre aide.
Bonne après-midi
Cordialement
Même au Paradis, il serait insupportable de vivre seul.  Proverbe russe

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est pas bon ça : "Windows n'a pu se connecter au Service Client de stratégie de groupe. Consultez votre administrateur système" :/

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    J'ai ouvert une deuxième session je vais faire FRST
    Merci
    a tout à l'heure
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Les 3 liens sont
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160913_o5k7v12s11v10
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160913_o14i12q9v12c14
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160913_c8l11w8f8l5
    Mon fils est parti en me suggérant d'ouvrir une autre session
    Mais comme l'ordi m'a indiqué que la restauration avait eu lieu je suppose qu'il a aussi fait une restauration ce qui doit changer les choses
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      et donc là tu as pu ouvrir ta session ou tu es sur une autre ?

      C'est laquelle qui ne affiche l'erreur ?
      Profils chargés: rosem (Profils disponibles: Moi & rosem & Invité & DefaultAppPool)
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    J'ai pu ouvrir les 2 sessions.
    Et apparemment la restauration a arrangé les choses.
    D'ailleurs que dit l'analyse FRST ?
    je fais Ccleaner, ADW cleaner en attendant ta réponse
    Bonne après midi
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Rien au niveau des malwares.
      C'est un autre problème.

      Donc on va dire que Windows s'est planté magistralement.
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