Problème avec matériel son

rooth279 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 rooth279 -
Bonjour, mob ordinateur ne reconnait plus mon matériel son. Hier il n'y avait pas de problème, j'ai laisser l'ordi allumé pendant la nuit juste l'ampli son coupé et quand je l'ai rallumé ce matin, plus moyen d'avoir du son. 'icone son en bas à droite présente la petite croix rouge mais je ne parviens pas à double cliquer dessus pour avoir l'équalizer?...dans le panneau de confirg il n'y a rien de reconnu par l'ordi alors que le matériel est branché.
Est-ce que quelqu'un à une info qui pourrait m'aider?

4 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Tentez la mise à jour du pilote audio en vous rendant sur le site du constructeur du pc, peut-être !
Cdlt.
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rooth279
 
Bonjour, merci pour la réponse. Il me dit que j'ai les pilotes derniers cris :-/ Vous avez une autre piste peut-être?
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Qu'avez-vous d'affiché dans le gestionnaire de périphériques, à la ligne Contrôleur audio vidéo jeux ?
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rooth279 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Il m'indique la présence de realtek high definition audio. Si je clic droit dessus pour faire les mise à jours, c'est la qu'il me dit que le meilleur pilote logiciel pour mon périphérique est déjà installé. Je pense que ce n'est pas au niveau de ma carte son mais plutôt au niveau de l'ampli philips et de sa reconnaissance que ça buggg. Quand je passe la souris sur l’icône son barre des tâche il me dit qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > rooth279
 
Dans la dernière phrase, vous écrivez qu'en passant l'index de la souris sur l'icône audio, il est précisé qu'aucune sortie son n'est prise en compte.
Plus haut, le meilleur pilote est installé !
Il y a là une incohérence, un non-sens !
Realtek high definition audio, est-ce la seule ligne affichée dans Contrôleur audio vidéo jeux ?
Si oui, sur cette ligne, appliquez ce que propose cette PAGE, copiez et collez le n° d'identification du matériel dans votre prochaine réponse, ce dernier doit ressembler à ceci.
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
S'il y a plusieurs lignes, la première suffit.

D'autre part, quel système d'exploitation est installé sur ce pc ? (XP, Vista, etc, etc....)
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
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rooth279 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci pour votre patience...ou ce n'est pas cohérent j'en conviens.
Oui c'est la seule ligne affichée dans contrôleur audio vidéo jeux.
Voici me numéro d’identification : PCI\VEN_8086&DEV_29C2&SUBSYS_2A78103C&REV_10
Mon système d'exploitation windows vista familliale premium 32 bits.
Merci.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > rooth279
 
Etes-vous certaine d'avoir la bonne ligne ?
Il semblerait qu'elle ait un rapport avec un pilote vidéo, Intel(R) G33 chipset GMA3100 video Driver !
Dans le gestionnaire de périphériques, vous n'avez aucune alerte jaune de cette forme /!\
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rooth279
 
Oups j'ai fait un copier comme sur la page de démo avec la ligne carte graphique. Pardon.
Voici la ligne controleur audio vidéo jeu:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2A78&REV_1001
Dans le gestionnaire de périphérique je n'ai pas le signal jaune sur cette ligne mais bien sur la ligne carte réseau - carte microsoft isatap
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Essayez ce pilote, 7930_PG448_Win10_TH_RS_Win8.1_Win8_Win7_WHQL.zip.
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rooth279
 
super merci je vais essayer mais comment procéder. Je supprime l'existant et le remplace par celui-ci?
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > rooth279
 
Vous pouvez éventuellement procéder comme cela, mais en principe ce pilote devrait s'installer normalement.
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rooth279
 
Quand je télécharge votre lien et l'extrait via winrar, je ne sais pas quoi en faire ni quelle partie selectionner pour le remplacement. Quand vous dites devrait s'installer normalement vous pouvez m'en dire plus? Ma méthode ne marche pas non plus je ne peux pas effacer les ligne de code du controleur audio vidéo jeu.
Je suis désolée, je ne suis pas très douée :-/
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