Je n'ai plus acces à mes mails [Résolu/Fermé]

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 EVELYNEOWEN -
Bonjour
ma boite mail est sur Microsoft outlook et sur mon adresse principale je ne reçois plus mes mails.
Je ne peux plus ouvrir outlook le méssage d'erreur me dit fichiers de données introuvable.
Pour corriger j'ai un message qui me dit d'aller sur le panneau de configuration , cptes utilisateurs, afficher le profil et propriétés. Mais quand je suis sur comptes utilisateurs je n'ai pas "afficher le profil".
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci d'avance

6 réponses

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Bonjour,
Vous devez avoir [Propriétés] en cliquant sur le nom du compte concerné...
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Merci

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CCM 56954 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci pour votre réponse
Mais je n ai pas du tout accès à mon compte utilisateur.
Je na sais vraiment pas comment faire.
Bonjour
Je tenais à vous remercier de votre aide grâce à vous j'ai pu travailler toute la semaine.
Si je peux abuser de votre gentillesse j'ai un autre probleme que je n'arrive pas à résoudre et que je ne comprends pas.
J'ai des mails relativement importants que je ne reçois pas, je les ai reçus sur mon tel mais pas sur mon ordi ni sur outlook ni sur directement gmail. Une fois ouvert sur mon tel je ne peux plus y avoir accès ils disparaissent.
Si vous savez d'où cela peut venir ça me serait d'une grande aide.
Merci
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26 juillet 2020
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Re...

En fait dans, Panneau de configuration > comptes et protections des utilisateurs > Compte utilisateur, vous devez obtenir le profil :


^Abel^
Bonjour
oui c'est à peu près ça mais pas exactement.
Mais je ne sais pas faire pour vous montrer ce que j'ai.
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26 juillet 2020
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Effectuer une capture d'écran :
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils Capture.
Une petite fenêtre apparaît tandis que l'écran se couvre d'un voile blanc et que le curseur de la souris se transforme en croix.
Sélectionnez à la souris la zone de l'écran à capturer, et l'enregistrer.
Héberger ensuite cette image pour 4 jours ici :
https://www.cjoint.com/
Créer un lien et le copier/coller dans votre réponse.
http://www.cjoint.com/c/FImjtmBaDH7
http://www.cjoint.com/c/FImjxiifIU7
voilà j espère que j ai bien fait !!!
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26 juillet 2020
5 294 > EVELYNEOWEN
C'est bon... cela dit quelqu'un d'autre aurait-il la solution ?...
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19 septembre 2016

je n'arrive pas à ouvrir outlook pour ma messagerie mon compte principal bloque je n'arrive pas à mettre un autre compte en compte principal. Je n'ai plus acces à rien.
C'est vraiment la galère parce que je bosse avec mes mails.
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26 juillet 2020
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Sinon, pour accéder à la messagerie Outlook.com vous vous rendez ici :
https://login.live.com/
Puis vous vous identifiez... (adresse et mot de passe).
C'est là que ça coince ?
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19 septembre 2016

plus acces à la messagerie je vais essayer votre lien et vous tiens au courant
Merci
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19 septembre 2016

IL ME DIT QUE MON COMPTE N EXISTE PLUS
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19 septembre 2016

J ai recrée mon compte et j ai acces maintenant a la messagerie outlook.
Merci beaucoup
J'ai encore des pb mais celui là était le plus important.
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J'ai encore des pb

N'hésitez pas à poster a nouveau... CCM est fait pour vous venir en aide ;)