Applications offerte non reçu

Fermé
steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 - 1 sept. 2016 à 22:06
steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 - 12 sept. 2016 à 13:25
Bonjour, j'ai un iPhone 5s sous IOS 10 bêta 7 et ma mère qui a aussi un iPhone 5s sous IOS 9.3.4 et elle a voulu m'offrir l'application macid sur l'app store elle a mis mon e-mail etc mais je n'ai rien reçu comment faire ?





1 réponse

fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 5 108
1 sept. 2016 à 22:24
Bonjour, l'adresse mail que votre mère à utilisé est celle de votre compte Apple ? avez vous paramétrez votre adresse mail sur l'iPhone ?
Fred.ml
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5
3 sept. 2016 à 11:42
oui oui
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5 > steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
3 sept. 2016 à 11:42
mais l'application n'ai jamais arriver du coup nous avons pris un autre moyens celui de me verser de l'argent directement sur mon compte iCloud
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fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 5 108 > steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
3 sept. 2016 à 12:48
Re, ne confondez pas ! On crédite un compte APPLE et non iCloud.
Concernant le cadeau, comme celui-ci ne vous est pas parvenu il reste en attente, vous pouvez normalement le voir sur l'iPhone de votre mère.
Voici le lien pour le trouver sur l'iPhone de votre mère, s'il n'apparait pas c'est qu'en faite une erreur à été commise pendant les manipulations pour offrir l'application.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201783

Fred.ml
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steevou2003 Messages postés 239 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017 5 > fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024
12 sept. 2016 à 13:25
accord merci
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