Applications offerte non reçu

steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre -  
steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un iPhone 5s sous IOS 10 bêta 7 et ma mère qui a aussi un iPhone 5s sous IOS 9.3.4 et elle a voulu m'offrir l'application macid sur l'app store elle a mis mon e-mail etc mais je n'ai rien reçu comment faire ?



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Envoyé de mon MacBook Pro

1 réponse

  1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour, l'adresse mail que votre mère à utilisé est celle de votre compte Apple ? avez vous paramétrez votre adresse mail sur l'iPhone ?
    Fred.ml
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    1. steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre 5
       
      oui oui
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      1. steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre 5 > steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre
         
        mais l'application n'ai jamais arriver du coup nous avons pris un autre moyens celui de me verser de l'argent directement sur mon compte iCloud
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      2. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127 > steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre
         
        Re, ne confondez pas ! On crédite un compte APPLE et non iCloud.
        Concernant le cadeau, comme celui-ci ne vous est pas parvenu il reste en attente, vous pouvez normalement le voir sur l'iPhone de votre mère.
        Voici le lien pour le trouver sur l'iPhone de votre mère, s'il n'apparait pas c'est qu'en faite une erreur à été commise pendant les manipulations pour offrir l'application.

        https://support.apple.com/fr-fr/HT201783

        Fred.ml
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      3. steevou2003 Messages postés 294 Statut Membre 5 > fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        accord merci
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