Souris

skaraibe Messages postés 6 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

voila, j'ai un ordi portable acer aspire v3-771G sous windows 8.1 64 bits. depuis quelques jours ma souris USB ne fonctionne plus. j'ai essayé une autre souris, pareil, cela ne fonctionne pas! je suis allé voir dans le gestionnaire de périphérique et il apparait dans Autres périphériques
4x "HID-compliant device " avec un point d'interrogation
ensuite "HID-compliant system controller" avec un point d'interrogation
ensuite 'HID-compliant wireless radio controls" avec un point d'interrogation
ensuite "USB Mouse" avec point d'exclamation
et enfin "USB OPTICAL MOUSE" avec point d'exclamation.
(j'ai laissé les 2 souris branché!)

j'ai deja essayé le clic de droite et mettre le pilote à jour. Et les 2 souris ont été testé sur un autre ordinateur, elles fonctionnent parfaitement.

j'espère que vous pourrez m'aider. Par avance, merci



2 réponses

Hodeen Messages postés 107 Statut Membre 29
 
Bonjour,
vérifie les pilotes de ton pc. Il y a peut-être une mise à jour à faire.
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skaraibe Messages postés 6 Statut Membre
 
bonjour, j'ai retelecharger tous les drivers sur le site du constructeur, ainsi que fais les mises à jours windows, toujours pareil! ca ne fonctionne pas!
je tiens à dire que la clef USB fonctionne. ce n'est que la souris le probleme!

est ce que quelqu'un sait à quoi correspond HID compliant device??? a quel pilote??
merci
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billmaxime Messages postés 51889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
salut

donne l'identifiant de ces 2 pilotes:

USB Mouse
USB OPTICAL MOUSE

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

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