Ccleaner

tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
une fois CCleaner téléchargé et installé, dès que je veux l'ouvrir, il m'éteint tout et me ramène à mon écran de départ.
quelque chose doit m'échapper mais quoi !!
Si un docteur dans la salle peut m’apporter un remède !!
Merci d'avance
tatère
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27 réponses

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Salut,
Qu'entends tu par t'éteint tout ?

Merci à toutes et à tous
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci de m'avoir lu !
Disons qu'il m'arrête et me redémarre l'ordinateur et je me retrouve avec mon écran de bureau et il m'a effacé les applications ouvertes !
J'espère m'être fait comprendre.
Merci encore
Tatère
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
tu es habitué à utiliser Ccleaner ?
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Non c'est la 1ere fois
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986 > tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK
désinstalle le et remettons tout à plat
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
il est désinstallé
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Ok
Bon sous quel Windows es tu ?
télécharge le ici: ccleaner
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Où l'avais tu téléchargé avant (sur quel site ?) ça peu aider
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je dispose de Windows XP et je l'ai téléchargé sur 01.net
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
ok évite 01.net
clic sur ccleaner du post 7
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Et là il me demande de lancer Cleaner donc je vais voir car on risque d'être coupé !!
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est en train de s'installer
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
pour info:
dans "options"-----"paramètres" décoche les deux cases corbeille (cela n'a aucun intérêt)



Merci à toutes et à tous
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
tu en es où ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

@jeanbern : je me permets un petit conseil, étant donné qu'il a téléchargé sur 01.net, de passer un coup d'adwclaener.

cordialement
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a recommencé, il m'a tout éteint je l'ai de nouveau désinstallé
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
merci tantelise mais je n'arrive pas à installer et utiliser ce clean et là il faudrait que j'en utilise un autre !!
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Salut,
exact !
Tatere !! passe un coup d'ADW
télécharge le ,clic ensuite sur Scanner ouvre le rapport (fais une copie) et colle lea dans ton prochain post ensuite on verra !
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Apparemment ADW est en train d'analyser
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Bon ben !
recommence ouvre Ccleaner !
on verra !
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Adw a fait son travail, il a redémarré l'ordinateur, a communiqué son rapport !
donc je peux réessayer Ccleaner
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Ok faut espérer , sinon je ne vois pas !!
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il a recommencé donc j'abandonne
merci en tout cas pour votre aide j'ai au moins découvert ADW
Meilleures salutations à tous
Tatère
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
peut-être installe le en mode sans échec : au redémarrage de ton pc touche F5
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
re,

tu peux modifier ce paramètre dans Cclaener :



tu décoches les deux cases et tu ignores l'alerte donnée par Cclaener.

et tu peux faire aussi un scan malwarbytes, je pense que ce ne sera pas du luxe.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le télécharges et tu l'installes. à la fin de l'installation, tu décoches la cases d'essais de malwarbytes pro

tu le mets à jour et tu lances une analyse.

tu mets en quarantaine tout ce qu'il pourrait trouver.




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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais là je crains le pire !!
Merci quand même
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
pourquoi ? tu ne risques rien.
je procède comme cela sur mon pc et mon mari aussi.
c'est comme tu veux....
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci tantelise mais dés que j'ai le tableau que vous insérez dans la réponse, il me met tout en rideau ! je ne peut pas aller plus loin, l'ordinateur s'éteint et redémarre
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je comprends.
désinstalles à nouveau Cclaener, et si tu veux, fais un scan avec malwarbytes.

ce n'est pas normal ce qui se passe. il est préférable de vérifier.
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tatere Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais donc essayer malwarbytes
et merci pour tout
tatère
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

où en es-tu ?
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tatère
 
Bonjour
Merci de vous inquiéter
j'ai installé malwarbytes qui a mis les menaces en quarantaine mais Ccleaner me fait toujours des siennes, alors je laisse tomber !
Quant à malwarbytes je ne peux pas le désinstaller !
Merci
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
malwarbytes, tu peux le garder, et de temps à autre, tu le mets à jour et tu fais un scan.

c'est bizarre cette histoire de Cclaener...
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
quelle version de windows as-tu ?
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
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