bonjour une fois CCleaner téléchargé et installé, dès que je veux l'ouvrir, il m'éteint tout et me ramène à mon écran de départ. quelque chose doit m'échapper mais quoi !! Si un docteur dans la salle peut m’apporter un remède !! Merci d'avance tatère

Ccleaner

Réponse 1 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
Modifié par jeanbern le 28/08/2016 à 16:14

Salut,
Qu'entends tu par t'éteint tout ?

Merci à toutes et à tous

Réponse 2 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 16:13

Bonjour merci de m'avoir lu !
Disons qu'il m'arrête et me redémarre l'ordinateur et je me retrouve avec mon écran de bureau et il m'a effacé les applications ouvertes !
J'espère m'être fait comprendre.
Merci encore
Tatère

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 16:14

tu es habitué à utiliser Ccleaner ?

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024
28 août 2016 à 16:17

Non c'est la 1ere fois

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976 > tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 16:21

OK
désinstalle le et remettons tout à plat

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024
28 août 2016 à 16:22

il est désinstallé

Réponse 3 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 16:23

Ok
Bon sous quel Windows es tu ?
télécharge le ici: ccleaner

Réponse 4 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 16:25

Où l'avais tu téléchargé avant (sur quel site ?) ça peu aider

Réponse 5 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 16:28

je dispose de Windows XP et je l'ai téléchargé sur 01.net

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 16:29

ok évite 01.net
clic sur ccleaner du post 7

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024
28 août 2016 à 16:35

Et là il me demande de lancer Cleaner donc je vais voir car on risque d'être coupé !!

Réponse 6 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 16:33

il est en train de s'installer

Réponse 7 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
Modifié par jeanbern le 28/08/2016 à 16:41

pour info:
dans "options"-----"paramètres" décoche les deux cases corbeille (cela n'a aucun intérêt)

Merci à toutes et à tous

Réponse 8 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 16:43

tu en es où ?

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 août 2016 à 16:45

bonjour,

@jeanbern : je me permets un petit conseil, étant donné qu'il a téléchargé sur 01.net, de passer un coup d'adwclaener.

cordialement

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 16:48

Il a recommencé, il m'a tout éteint je l'ai de nouveau désinstallé

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024
28 août 2016 à 16:50

merci tantelise mais je n'arrive pas à installer et utiliser ce clean et là il faudrait que j'en utilise un autre !!

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976 > tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024
Modifié par jeanbern le 28/08/2016 à 16:50

Salut,
exact !
Tatere !! passe un coup d'ADW
télécharge le ,clic ensuite sur Scanner ouvre le rapport (fais une copie) et colle lea dans ton prochain post ensuite on verra !

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024
28 août 2016 à 16:58

Apparemment ADW est en train d'analyser

Réponse 9 / 27

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 17:12

Bon ben !
recommence ouvre Ccleaner !
on verra !

Réponse 10 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 17:21

Adw a fait son travail, il a redémarré l'ordinateur, a communiqué son rapport !
donc je peux réessayer Ccleaner

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 17:23

Ok faut espérer , sinon je ne vois pas !!

Réponse 11 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 17:37

il a recommencé donc j'abandonne
merci en tout cas pour votre aide j'ai au moins découvert ADW
Meilleures salutations à tous
Tatère

jeanbern Messages postés 13832 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 4 976
28 août 2016 à 17:39

peut-être installe le en mode sans échec : au redémarrage de ton pc touche F5

Réponse 12 / 27

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 août 2016 à 17:44

re,

tu peux modifier ce paramètre dans Cclaener :

tu décoches les deux cases et tu ignores l'alerte donnée par Cclaener.

et tu peux faire aussi un scan malwarbytes, je pense que ce ne sera pas du luxe.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le télécharges et tu l'installes. à la fin de l'installation, tu décoches la cases d'essais de malwarbytes pro

tu le mets à jour et tu lances une analyse.

tu mets en quarantaine tout ce qu'il pourrait trouver.

Réponse 13 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 17:45

Oui mais là je crains le pire !!
Merci quand même

Réponse 14 / 27

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 août 2016 à 17:47

pourquoi ? tu ne risques rien.
je procède comme cela sur mon pc et mon mari aussi.
c'est comme tu veux....

Réponse 15 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 17:52

Merci tantelise mais dés que j'ai le tableau que vous insérez dans la réponse, il me met tout en rideau ! je ne peut pas aller plus loin, l'ordinateur s'éteint et redémarre

Réponse 16 / 27

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 août 2016 à 17:53

je comprends.
désinstalles à nouveau Cclaener, et si tu veux, fais un scan avec malwarbytes.

ce n'est pas normal ce qui se passe. il est préférable de vérifier.

Réponse 17 / 27

tatere Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 28 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
28 août 2016 à 17:59

je vais donc essayer malwarbytes
et merci pour tout
tatère

Réponse 18 / 27

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
29 août 2016 à 10:18

bonjour,

où en es-tu ?

Réponse 19 / 27

tatère
29 août 2016 à 11:46

Bonjour
Merci de vous inquiéter
j'ai installé malwarbytes qui a mis les menaces en quarantaine mais Ccleaner me fait toujours des siennes, alors je laisse tomber !
Quant à malwarbytes je ne peux pas le désinstaller !
Merci

Réponse 20 / 27

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
29 août 2016 à 11:48

malwarbytes, tu peux le garder, et de temps à autre, tu le mets à jour et tu fais un scan.

c'est bizarre cette histoire de Cclaener...

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
29 août 2016 à 11:50

quelle version de windows as-tu ?

afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
Modifié par afideg le 29/08/2016 à 11:57

Salut ...

XP https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33856519-ccleaner#9

Pourquoi pas > ZHPDiag ?

Al

Ccleaner

27 réponses

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