Réinstallation de OS X El Capitan

Fermé

Diditay Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016 - 25 août 2016 à 17:10
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 26 août 2016 à 09:01

Bonjour à tous. Je suis nouvelle sur ce forum et souhaite vous expliquer mon problème actuel. Après un bug sur mon ordi (IMAC 27''), j'ai pu accéder à l'utilitaire de disque et effacer tout sur mon disque dur. Par contre, je n'arrive pas à réinstaller une nouvelle copie d'OS X El Capitan. Au bout d'un moment le message suivant s'inscrit : "Echec du téléchargement de OS X El Capitan". Je vous serai gré de me porter des réponses, si possible, pouvant débloquer ma situation.
Cordialement,
Diditay

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3 réponses

Réponse 1 / 3

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
25 août 2016 à 17:23

Bonjour,

Tu as essayé de démarrer sur la partition de secours, en tenant les touches cmd et R, sans les lâcher, jusqu'à l'arrivée sur la fenêtre des utilitaires, dans laquelle tu choisis de réinstaller Mac OS ?
Fais-le, pour voir.
Ta connexion Internet est bonne ? car ça peut être long.

Réponse 2 / 3

Diditay Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
25 août 2016 à 17:54

Merci de me répondre aussi rapidement. Effectivement j'ai fait toutes manip. jusqu'à choisir de réinstaller Mac OS et ma connexion est superbe. La fenêtre de téléchargement s'ouvre, je renseigne mon ID Apple et mon mot de passe. Jusque là impeccable. La fenêtre inscrit à ce niveau : "Téléchargement des composants. Votre ordinateur redémarrera automatiquement", mais la barre de progression n'affiche rien et il est inscrit en bas "il reste environ 24 heures et 20 minutes" et au bout d'un moment j'ai un message " Echec du téléchargement....".
Je ne sais pas quoi faire après...
Merci de me répondre si vous avez la solution.
Diditay

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
25 août 2016 à 19:43

Une question bête, ton iMac était bien sous El Capitan, avant d'effacer ton disque dur ?
Tu n'as pas expliqué, en détails, la raison, pour laquelle tu as agis ainsi, on peut savoir, c'est important.

Réponse 3 / 3

Diditay Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
25 août 2016 à 23:41

Si, si. Mon ordi état bien sous El Capitan. Et je précise que c'est à la suite d'un bug que j'ai décidé de réinitialiser.

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
26 août 2016 à 09:01

Il y avait certainement des possibilités de réparation, sans réinitialiser !

Bref, avant de réessayer la réinstallation, tu redémarres sur la partition de secours, comme expliqué, tu lances "utilitaire de disque" et, depuis menu SOS et sélection du disque dur (HD) pas "recovery" et tu fais une réparation, ensuite tu relance l'installation de Mac OS X

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