Probleme reinstallation OS X

Résolu/Fermé

wonder2020 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019 - 24 août 2017 à 03:05
max - 4 juin 2018 à 18:08

Bonjour, voilà j'ai un mackbook pro 13 inch mid 2012 suite a une mauvaise manip dans l'utilitaire de disque j'ai effacer le mauvais disque,,, puis j'ai retenter reinstaller une nouvelle copie d'os x mais il me marque ça:les composants supplémentaire nécessaires a l installation d osx sont introuvables et a chaque fois que je démarre mon mac avec cmd+R starting recovering with internet j'attend pendant une heure puis il me redirige vers l'utilitaire de disque,,,, je précise que je n'ai pas de DVD fourni avec le mac si quelq'un a une solution? merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 090
27 août 2017 à 00:36

Bonjour,

Quand tu démarres le Mac avec Cmd+R, il est normal d'arriver au menu "Utilitaire Mac OS" comme indiqué par Apple ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
D'ailleurs, dans la page Apple indiquée, il est proposé également un démarrage avec Alt+Cmd+R et si cela ne résout pas le souci, alors il est proposé d'utiliser un autre Mac pour créer un disque de démarrage comme ceci: https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1034/mac

Ritchi

wonder2020 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019
27 août 2017 à 09:43

bonjour,merci pour ton aide Ritchi j'ai pu résoudre mon problème il fallait juste que j'entre mes identifiant apple dans obtenir de l'aide en ligne dans l'utilitaire Mac OS je ne pouvez pas telecharger l'OS sur le site officiel d'apple donc tous est réinstaller merci

_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 090
27 août 2017 à 10:01

Bonjour,

Merci pour ce retour d'information.

Ritchi

max
4 juin 2018 à 18:08

salut wonder2020 et Ritchi, je ne comprends pas comment tu as réussi a réinstaller l'OS. car tu nous dis que tu as reussi en t'identififiant sur le site apple "site sur lequel on est redirigé quand on demande l'aide en ligne" mais que tu ne pouvais pas télécharger l'OS sur le site officiel.... je suis un peu perdu, j'ai le meme probleme que toi et je n'y connais rien :p

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