Imprimante réseau - connexion difficile Fermé

Question

Bonjour, 

Problème récent sur un réseau d'entreprise.
Je n'ai jamais rencontré ça jusqu'à présent.
Un photocopieur semble déconnecté et impossible à joindre.

Il est simplement derrière un switch.

Quand je ping l'IP du photocopieur, j'ai un retour: "impossible de joindre l'hôte de destination".
Je reboot le photocopieur, j'arrive alors à le pinger quelques minutes
Puis, perte avec des retours de plus de 2000 ms, puis soudain, à nouveau "impossible de joindre l'hôte de destination".
J'ai tout essayé
J'ai fait venir le technicien, qui me dit que la carte réseau du photocopieur n'est pas HS
J'ai changé les câbles, les prises qui auraient pu être arrachées.
J'ai changé le switch au cas où
Je me suis connecté en direct sur le photocopieur à partir d'un PC: ça fonctionne sans problème.

Que faire? Si vous avez une idée, je suis preneur
Merci


Configuration: Windows 7 / Firefox 42.0

brupala · Answer

Salut,
Le problème est certainement dans le copieur ou quelqu'un lui prend son adresse IP.
essaie de mettre un PC à la place et de laisser tourner un ping dessus.
essaie de rajouter un hub ou un petit switch à côté du copieur.
un petit switch manageable pour avoir des stats et monitorer le port afin prendre des captures ou un petit hub.
essaie aussi de réduire la vitesse du port à 10 sur le switch éventuellement.
Tu peux tester en lui mettant une autre IP également si c'est un duplicate adresse.

Imprimante réseau - connexion difficile

1 réponse

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