Question sur remboursementRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un téléphone en fin septembre 2015.
Depuis début août 2016 la batterie ne tient plus du tout, en 24h de charge le téléphone est à 50%.

Je voudrais renvoyer le téléphone sous garantie.
Comme la loi le stipule " Batterie et accessoires : 6 à 12 mois" de garantie.

Bref,
La compagnie qui vendait le téléphone a fait faillite. Le revendeur ne vend plus le mobile depuis plusieurs mois car il est en rupture de stock. (+ plus de livraison logique).
Mais quand j'ai acheté le téléphone, il y a eu une facturation des taxes + de la livraison.

Est ce que lors du remboursement de celui-ci , je serais aussi remboursé des taxes ? Ou même, de la livraison ? 

Merci d'avoir lu. 
Cordialement

Zarbik45 · Answer

Bonjour,

Quel le modèle et la marque du téléphone ?

Les garanties commerciales ou légales des biens achetés auprès d’une entreprise en liquidation ne sont généralement plus assurées. 

Il convient toutefois de relire le contrat de vente, car il se peut que l’article soit garanti non pas par le vendeur mais par le fabricant.

Tout dépends si l'entreprise en question est en liquidation judiciaire ou est placée en redressement judiciaire.

Essayez tout de même de contactez le fournisseur ou l'auteur de la marque en personne et arrangez-vous avec lui. 
 
"La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre" - Gandhi

Question sur remboursement

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