Mon Samsung se fige quand j’insère mes écouteurs

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Naram Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 3 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2016 - 19 août 2016 à 17:21
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 19 août 2016 à 17:26

Bonjour,
comme le titre le dit mon Samsung se fige quand j'insère mes écouteurs.
C'est un Samsung Galaxy Grand Prime.
J'ai essayer de redémarré, enlève la batterie et la remettre, d'enlever la carte SIM et la remettre, mais toujours le même problème.

Merci de m'aider :)

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Réponse 1 / 1

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 681
Modifié par nadellen le 19/08/2016 à 17:27

bonjour
vérifiez tout d'abord que ces écouteurs sont bien d'origine (marque) et pas des "compatibles" ce qui est le cas parfois lors de l'achat de mobiles reconditionnés

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