Problème sfr box résiliation

Camillek123 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Christian* Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de déménager et donc de résilier mon abonnement sfr box. Il y a quelques années, la foudre à tapé dans mon immeuble et à fait court-circuiter la box elle décodeur tv. Du coup, sfr m'en a renvoyé un de chaque.
Il y a 3 semaines, j'ai renvoyé la dernière box avec le décodeur comme demandé. Et hier,je reçois un message me réclamant 210e en tout parce que je n'aurais pas renvoyé les deux autres ! Évidemment je ne l'ai pas gardé, vu qu'on ne m'a rien précisé !
Que puis je faire ? Est ce qu'il y a un moyen pour éviter de régler ces 210e ?
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2 réponses

brupala Messages postés 112041 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 180
 
Effectivement,
Tu aurais dû renvoyer les équipements en panne à l'époque...
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Christian* Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 235
 
il faut toujours renvoyer le matériel qui a été échangé
pour SFR et Orange il suffit de les amener dans un relais c'est gratuit
par contre pour Free il faut passer par la poste et c'est payant !
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