Your computer needs to be cleaned
Bonjour,
je rencontre une soucis lors d'un tentative de connexion sur le site Facebook. Je peux lire le message suivant:
"Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis. "
Puis une proposition suivante :
"Pour nettoyer votre ordinateur, vous devez télécharger et lancer cet analyseur gratuit ESET Online Scanner. Il permettra de vérifier et tenter de supprimer les logiciels malveillants.
En cliquant sur Télécharger, vous acceptez les conditions d’utilisation de ESET Online Scanner."
Si une âme charitable peux m'aider svp. car j'ai eut beau essayer par le biais de Ccleaner de faire une nettoyage mais le problème est toujours là.
je rencontre une soucis lors d'un tentative de connexion sur le site Facebook. Je peux lire le message suivant:
"Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis. "
Puis une proposition suivante :
"Pour nettoyer votre ordinateur, vous devez télécharger et lancer cet analyseur gratuit ESET Online Scanner. Il permettra de vérifier et tenter de supprimer les logiciels malveillants.
En cliquant sur Télécharger, vous acceptez les conditions d’utilisation de ESET Online Scanner."
Si une âme charitable peux m'aider svp. car j'ai eut beau essayer par le biais de Ccleaner de faire une nettoyage mais le problème est toujours là.
2 réponses
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Bonjour,
As tu bien vérifié l'adresse présente en haut de la page ? Etais tu bien sur www.facebook.com ?
Dans le doute, tu peux télécharger ce logiciel AdwCleaner (https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ tu cliques sur "Scan" pour voir si ton ordinateur est infecté. -
Bonjour,
oui il s'agit bien des sites officiel facebook: facebook.fr et facebook.com
j'ai utilisée AdwCleaner. J'ai fais un scan et et un nettoyage.
J'ai eut un rapport détaillant ce que le nettoyage avait effectué.
Malheureusement le problème persiste toujours.
Merci de votre réponse précédente ainsi que votre tentative d'aide.-
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@ben-33Oui, j'ai toujours ce message en essayant de me connecter.
J'ai un antivirus. Il s'agit d'Avira antivirus.
Aujourd’hui, il me propose lors d'une tentative de connexion à facebook: Trend Micro HouseCall.
Eset scan, je ne connais pas, est ce un logiciel fiable ?
Merci -
ESET Online Scanner semble fiable, de ce que j'ai lu sur ce forum.
As tu réalisé un scan de ton ordinateur avec Avast récemment ?
Essaye de scanner ton ordinateur avec Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/
As tu essayé de te connecter à ton compte Facebook depuis un autre navigateur que Firefox ? -
@ben-33oui j'ai essayé avec Chrome et même chose.
j'ai utilisé Malwarebytes, analyse , suppression de deux fichiers apparemment indésirables.
Pas de programmes malveillants en tout cas au final.
Mais le problème persiste toujours. quand je me connecte à facebook j’ai cette page que j’ai posté au début de ce topic.
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