Freebox étape 2

TessGer Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai déménagé il y a 1 mois et demi, et je suis aller chez free, ils m'ont dit qu'ils allez faire venir ma Freebox , cela fait 1 mois et demi que j'attend. Je ne sais pas si c'est Free ou un problème de Branchement. ( le reseau Wi Fi detecte bien le reseau mais la Freebox reste bloquer à l'étape 2. Merci de me répondre au plus vite

1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Étapes 2 c'est que tu n'as pas de connexion.

Fais appel aux services concernés chez Free pour qu'ils testent ta ligne et lances un ticket d'incident.

https://www.free.fr/assistance/2289.html
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TessGer Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc ou est le probleme ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > TessGer Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Seul Free pourra te le dire après une investigation.
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TessGer Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment je peux les contacter sans les appeler et allez chez eux ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > TessGer Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je t'ai mis le lien de l'assistance free plus haut.
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