Mon téléphone était brûlant, il ne s'allume plus
Arianatordu11
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Arianatordu11 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
J'ai acquis il n'y a même pas un mois, un téléphone Wiko Darknight. Il marchait très bien.
Mais aujourd'hui, je l'ai laissé allumé en dessous de mon ordinateur qui chargeait (je ne l'ai évidemment pas fait exprès). Quand je l'ai récupéré, mon téléphone était brûlant, je ne pouvais pas le tenir très longtemps dans mes mains. J'ai appuyé sur la touche de déverrouillage pas longtemps, il était éteint. Je le pose pour le laisser refroidir, et une fois froid, j'essaye de l'allumer. L’écran devient gris une fraction de seconde, puis noir. Et ça fait la même chose à chaque fois. Néanmoins, il arrive à charger.
Mon téléphone est il vraiment cassé? Je suis encore sous garantie donc pourra t'il être réparé, échangé ou remboursé?
C'est urgent!
Merci de votre aide!
J'ai acquis il n'y a même pas un mois, un téléphone Wiko Darknight. Il marchait très bien.
Mais aujourd'hui, je l'ai laissé allumé en dessous de mon ordinateur qui chargeait (je ne l'ai évidemment pas fait exprès). Quand je l'ai récupéré, mon téléphone était brûlant, je ne pouvais pas le tenir très longtemps dans mes mains. J'ai appuyé sur la touche de déverrouillage pas longtemps, il était éteint. Je le pose pour le laisser refroidir, et une fois froid, j'essaye de l'allumer. L’écran devient gris une fraction de seconde, puis noir. Et ça fait la même chose à chaque fois. Néanmoins, il arrive à charger.
Mon téléphone est il vraiment cassé? Je suis encore sous garantie donc pourra t'il être réparé, échangé ou remboursé?
C'est urgent!
Merci de votre aide!
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3 réponses
Bonjour,
Pour le savoir, rien de plus simple.
Voir avec le SAV.
Eux seule pourront vous dires s'il est réparable et si la garantie fonctionnera.
Sinon, pas utile de mettre urgent à la fin.
Car, il n'y a que des bénévoles ici, et donc, qui répondent quand ils en ont le temps.
@+
Pour le savoir, rien de plus simple.
Voir avec le SAV.
Eux seule pourront vous dires s'il est réparable et si la garantie fonctionnera.
Sinon, pas utile de mettre urgent à la fin.
Car, il n'y a que des bénévoles ici, et donc, qui répondent quand ils en ont le temps.
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