Ou est mon colis ? [Résolu]

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Bonjour J'aimerais savoir ou en n'est mon colis je l'est commander il y a bien plus d'un mois sur wish . Le suivie me dit qu'il est arrivé en france . Mais j'ai l'impression qu'il est en train de retourné en chine .
Voici le suivi sur 17track

RS011232408CN

En Transit
Chine(China Post)
France(La Poste)
Dernier événement -- 2016-08-07 13:10 北京互换局, 已进口互封(国内经转)
Pays de destination - Temps de connexion au serveur : 2032 ms
2016-08-07 00:00 Arrivée CHINE (REP. POP) (CN).
2016-08-02 00:00 Départ de France CHINE (REP. POP) (CN).
2016-07-27 00:00 Arrivée pays de destination FRANCE (FR).
2016-07-10 00:00 Départ pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
2016-07-09 00:00 Dépôt pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).

quelqun peux m'aider a savoir ou il est ? Ou je reclamerait un remboursement .

Merci

2 réponses

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Bonjour,

Ce n'est pas parce qu'un colis a attiré sur le territoire national qu'il sera livré.

La douane a le pouvoir de renvoyer le colis au destinataire ou de le détruire.

Donc s'il fait le chemin inverse, c'est que la douane l'a renvoyé.

Faites une réclamation auprès du site du (re)vendeur.

@+
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Effectivement je pense qu'il a peut être éte intercepté et bloqué par la douane puis renvoyer au destinataire . Ce n'est que pourtant 2 rouleau de papier peint .

Merci bien .