Blocage 2-3-2-3-2-3...sur box révolution

Résolu
Monalisa39 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
A la suite d'une absence j'ai eu une coupure de courant et depuis jeudi je n' ai plus ni tel ni internet alors c'est la panique, lesgens esssaient de m'appeler et c'est très dérangeant.
J' ai contacté free ils m' ont crée un ticket mais j'ai lu que ça pouvait ètre long.
Help me please.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour non plus

Je ne vois pas ce que nous pouvons faire pour vous.

Il faut insister aupres de Free pour qu'ils remplacent la box , c'est tres certainement elle la fautive .
1
Monalisa39 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse
Je ne suis pas sûre de tout comprendre...
Et pour avoir un interlocuteur chez free bonjour.
Abonnée chez eux depuis 10 ans c'est mon premier gros souci.
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
C'est au niveau de Free qu'il faut agir .
Rappelez les , insistez

Allez sur leur site ...

Il n'y a malheureusement pas d'autre possibilité , a ma connaissance
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Réponse 2 / 2
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour Monalisa39,
Vue que vous avez un ticket déjà ouvert, pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne et nom en message privé afin que je puisse le suivre personnellement ?
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