Reproductor MP3 Creative ZEN atascado Resuelto

Question

Hola,

El reproductor Creative Zen Mp3 de mi hija está bloqueado.

De hecho, tan pronto como lo enciende o lo conecta para cargar, la biblioteca se reconstruye y se queda bloqueada.

¿Cómo puedo hacer que todo vuelva a la normalidad?

Configuración: Linux Firefox 2.0.0.6

djamat · Accepted Answer

Hola a todos,

Acabo de tener un problema con mi Zen Creative y aquí está la solución que he realizado:

1. En la parte inferior derecha, hay una posibilidad de hacer un reinicio de software a través del pequeño agujero de 0,1 mm de diámetro. Así que tomen un clip y métanlo dentro. Esto desbloqueará su reproductor, pero no borrará los datos.

2ª solución: si el reinicio de software no ha funcionado, hagan un "cleanup", luego un "format all", después conecten el reproductor a su PC, ya sea que el reproductor Zen sea reconocido o no. Luego vayan a:

https://support.creative.com/Products/Products.aspx?catid=213

Luego elijan su modelo

Después descarguen el último software "Firmware", acepten la licencia, descarguen y luego ejecuten el software con el reproductor conectado.

¡Y voilà, tienen un nuevo reproductor como nuevo! ;)

Saludos cordiales,
DjAmAt

Ancelord · Answer

De hecho, ahora aparece el mensaje Problema de firmware y luego tenemos las opciones:
Limpiar
Formatear todo
Recargar firmware
Reiniciar.

He intentado todas las opciones excepto Formatear todo, pero todavía no funciona.

may · Answer

Hola,
hace un mes compré un reproductor Creative Zen Sleek y hoy lo conecté a otra PC para clasificar y organizar mi biblioteca, pero tan pronto como lo conecté, se quedó bloqueado y ni siquiera puedo apagarlo; por favor, ¿dónde está el problema y qué debo hacer?
gracias

rejome · Answer

Lo mejor es reinstalar el firmware.

Puedes encontrar el último firmware aquí:
https://fr.creative.com/

Haciendo clic en reproductor mp3>zen>zen sleek y descargando el último firmware.

Atención: es necesario guardar previamente tus medios porque después de la actualización se perderán.

Luego solo tienes que conectar el Zen sleek con el cable USB, hacer doble clic en el ejecutable y seguir las indicaciones.

Se reiniciará y funcionará... pero ¿por cuánto tiempo? :s

simon · Answer

un gran agradecimiento por su consejo  he seguido su "paso a paso" y no ha habido ningún problema ...  muy profesional, gracias por todo ...   pd: He llegado varias veces a su sitio por problemas de pc y mp3 ... lo recomendaré en el futuro   Felices fiestas y los mejores deseos para 2008 a todos ...  Simon. (un internauta contento)

cedrik · Answer

Yo tengo un zen stone y tengo el mismo problema, ¿funciona también? No puedo ni siquiera conectarlo a la computadora, cada vez que hago clic en él mi ordenador se congela... mientras tanto, el stone parpadea en naranja y verde.

Jedi Master CNK · Answer

Idem, tengo un Zen Stone Plus de 2 Go Cuando lo conecto, Windows XP lo instala (pero se toma su tiempo, le cuesta un poco) Después, en el Administrador de Dispositivos, está bien en la unidad de disco (¡"funciona correctamente"!) pero no se encuentra en Mi PC, ni por el software Creative Media Lite, ni por el ejecutable de actualización del firmware... Y mi PC se congela muy rápido, todo se desbloquea cuando desconecto el reproductor... Lo devolví a Creative pero no encontraron nada y me lo devolvieron tal cual... ¿Qué hacer? Muchas gracias

raphi · Answer

¡Hola! Estoy un poco retrasado en comparación con todos.
Tengo el mismo problema que muchos otros, mi Creative Zen se queda atascado al iniciar (después de su reconstrucción tras un reset), pero la pantalla permanece negra, es imposible conectarlo a mi PC porque no lo detecta, incluso cuando intento instalar un firmware, el mp3 no es detectado. ¿Tienen alguna otra solución? ¿Qué debo hacer?
¡Gracias de antemano! (disculpen la ortografía :S)

kessnight · Answer

Tengo el mismo MP3 Me hizo lo mismo Es una porquería COMPRA MP3 o MP4 no muy caros  ^^^^^

Guillaume · Answer

Hola, tengo un Zen V Plus de 8 Go y también se bloqueó ayer. Solo me muestra el mensaje "problema de firmware".
He intentado resetearlo, pero no ha funcionado: el mensaje sigue apareciendo. También he intentado descargar el último firmware, pero mi ordenador ya no reconoce el reproductor Zen.
¿Tendría alguna solución para este problema, por favor? Gracias de antemano.

tonyo01 · Answer

Hola a todos, por mi parte estoy utilizando en este momento en mi Creative Zen V la función de disco extraíble para mi memoria. Sin embargo, se ha quedado bloqueado en la pantalla de no desconectar y mi computadora ya no lo reconoce. ¿Qué puedo hacer???

SO SEXii · Answer

Yo también, en este momento quería cargar mi Zen Creative pero NO SE ENCIENDE, ¿QUÉ HAGO? ¡Estoy en pánico, ni siquiera se enciende, aunque no ha habido ningún golpe! =X

SO SEXii · Answer

He encontrado esto para aquellos a quienes el MP4 se bloquea en una imagen donde no se enciende. En la parte inferior del reproductor hay un pequeño agujero marcado como RESET. Presione en él durante aproximadamente 5 a 10 segundos....

- NO SE PREOCUPEN, NO BORRA SU MÚSICA

en todo caso, a mí me funciona =D

Manere06 · Answer

No, ya lo he intentado y no funciona, al menos para mí... Incluso he reiniciado y limpiado... pero sigue sin nada.

Arnaud · Answer

¡Gracias So Sexy por el truco del reset, lo estaba buscando pero no lo encontraba! ¡Y funciona súper bien, así que muchas gracias! Un día después de la compra pensé que estaba averiado, pero ahora todo está arreglado.

Bénédicte · Answer

Hola, yo tengo exactamente el mismo problema, lo recargué a partir de una recarga MP3, y de repente se bloqueó, me entró un poco de pánico, era mi regalo de Navidad.
Lo desenchufé y lo dejé descargarse completamente, después lo recargué por ordenador.

XanaX · Answer

También tengo un problema con mi Zen Stone, cuando quiero encenderlo, la luz verde se enciende y permanece fija, ninguna música se reproduce y la única forma de apagarlo es presionando "reset". Pero el problema persiste. Además, incluso conectado a mi ordenador, la luz sigue siendo verde (debería cambiar a naranja), y mi ordenador no lo reconoce. Incluso al ir al gestor de dispositivos, mi ordenador no lo reconoce.
Una solución, por favor, para poder volver a disfrutar de salir con mi música.
Gracias de antemano.

max-madiop · Answer

Hola;
Mi zen X-Fi se cuelga al iniciar después de mostrar el ZEN, he intentado presionar el botón de reinicio, pero no ha funcionado, lo dejé descargarse para cargarlo de nuevo, pero sigue lo mismo.....
AYÚDENME POR FAVOR, SE LOS SUPLICO, ES MI ÚNICO AMIGO ZEN.

anonyme · Answer

yo también tuve ese mismo problema, por más que presionaba el botón de reinicio o lo dejaba descargarse para cargarlo de nuevo, ¡no había manera, seguía bloqueado!
se reinició porque saqué la tarjeta. no comprendí muy bien la relación entre mi tarjeta y el bloqueo del zen, ¡pero funciona!

james25 · Answer

cita: 2ª solución: si el reinicio suave no ha funcionado, entonces haga un "cleanup", luego un "format all"  ¿Pero cómo se hace un "cleanup", luego un "format all"?  gracias

youpii-moi-aurelien · Answer

debe haber un botón de reinicio, un botoncito al que hay que presionar con un lápiz u otra cosa.

neytouale-roze · Answer

No entiendo por qué,
mi mp3 Zen Creative Mozaic "buguea" muy a menudo (así que tengo que reiniciarlo).
Pero desde la primera vez que hice eso, mi ordenador me dice que el dispositivo (mi mp3) no está instalado, y tengo que reinstalarlo. Pero sería molesto tener que hacer eso cada vez (dado que mi mp3 falla tan a menudo así..).
Y quería saber; si lo reinstalo en mi ordenador, ¿perderé todas mis canciones que estaban allí (en mi mp3)?

Gracias.

Leblakos69 · Answer

Gracias por el consejo n°1, ¡funcionó! ;)

XanaX · Answer

Por mi parte, mi Creative Zen Stone (con altavoz) ya no funcionaba y el hecho de haberlo conectado a un ordenador con Linux lo desbloqueó... puede que sea una esperanza para algunos de vosotros.

FoST · Answer

Hola a todos, aquí está el problema que tengo personalmente; tengo un Zen Mozaic de 4 GB, que no quiere apagarse.  De hecho, cuando lo enciendo, empieza a sonar música continuamente sin que pueda detenerla ni hacer otra cosa, y el teclado queda constantemente bloqueado...  La única forma que tengo de apagarlo es reiniciándolo...  He intentado encontrar la famosa tecla de la que habla DjAmAt, para hacer un reinicio de software, pero no la he encontrado.....  Realmente necesito ayuda, por favor...

djamat · Answer

Hola Fost,  ¿Cómo hiciste un reinicio si no encontraste mi "botoncito"?:  "1, en la parte inferior derecha, hay la posibilidad de hacer un reinicio por software a través del pequeño agujero de 0,1 mm de diámetro. Así que toma un clip y presiónalo dentro. Esto desbloqueará tu lector pero no borrará los datos."  Si no, ¿tu dispositivo tiene una batería? ¿Puedes quitarla?   Saludos cordiales, DjAmAt

klyn2 · Answer

¡Quería agradecerte porque gracias a tus consejos ¡lo logré! ¡Tenía que ayudarme del CD para tener mi zen conectado!  ¡Hasta pronto!

FoSt · Answer

Bueno, una buena noticia ^^ el teclado se desbloqueó ^^ pero ahora me pregunto si no era mejor antes T_T  Ahora mi teclado se ha vuelto completamente loco T_T todas las teclas están invertidas (aumento el volumen con la tecla de pausa, desplazo un menú con el botón del altavoz...)

Bubulle · Answer

Hola a todos, Tuve un problema similar (durante varios meses, de hecho) con mi Creative Zen Sleek de 20gb. Después de hacer un 'reset' del reproductor por el agujero de 1mm de diámetro, seguía atascado en la reconstrucción de la biblioteca, no siendo reconocido ni accesible en mi pc. Probé todas las soluciones mencionadas anteriormente, un poco desanimado, dejé de lado el agujero de 'reset' y traté de presionar durante unos segundos TODOS los botones del reproductor (encendido, reproducción, ...), y antes incluso de que la reconstrucción de la biblioteca terminara (o se atascara), la pantalla se apagó y al segundo siguiente, ¡todo volvió a funcionar como nuevo! Espero que esto pueda ayudar a algunos. PD: si tienen un modelo diferente al mío, seguramente existe una combinación de botones que presionar simultáneamente, buena suerte.

Odile · Answer

Hola a todos.  Aquí está. Tengo un problema con mi Creative Zen de 4GB, esto es: Ayer, como de costumbre, añadí algunas fotos desde mi PC. Unas horas después quise cargarlo, lo conecté a otro ordenador (no era el que usaba habitualmente). Mi Mp4 me mostró el mensaje Problema de firmware. Tenía varias soluciones: Limpiar Formatear todo Recargar firmware Reiniciar. Elegí recargar firmware. Fui a https://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=213&CatName=Lecteurs+MP3&subCatID=214&subCatName=ZEN&prodID=16999&prodName=ZEN Descargué el firmware. En un momento pensé que el problema estaba resuelto ya que el mensaje de Problema de firmware ya no aparecía. Sin embargo, cuando desconecté mi Mp4 y lo encendí, era como si acabara de comprarlo. Estaba en inglés. Tuve que reconfigurarlo todo. Mis canciones habían desaparecido, mis fotos también. Mis grabaciones, ¡TODO! Quise volver a poner todo esto, así que fui al ordenador que uso normalmente para poner música o fotos. Pero mi PC no lo reconoció. Fui al software ZEN Media Explorer. Pero me mostró "Su reproductor no está conectado. Conecte su ZEN al ordenador". Ahora no sé qué hacer... ¿Tienen alguna solución? Si es así, gracias por hacérmela llegar. Por favor :(

Odile · Answer

Ya he instalado el CD desde que compré el Mp4. Tuve la idea de reinstalarlo, pero no funciona. También intenté presionar el botón de reinicio varias veces sin éxito.

Sorrento · Answer

Hola a todos. Tengo un problema con mi Creative Zen X-Fi. De hecho, funciona de maravilla, excepto que cuando lo conecto con el cable USB a mi computadora, se carga, pero no es detectado por mi computadora. No puedo acceder a él. En otra computadora es reconocido, pero no en la mía. ¿Qué puedo hacer para que sea reconocido de nuevo?

Fost · Answer

Hola a todos,  quería informarles que mi mp3 finalmente funciona de nuevo :) Gracias a DjAmAt por sus consejos^^, estoy bastante contento ^^ ahora tengo un pequeño problema; resulta que mi ordenador ya no lo reconoce T_T. De hecho, de la misma manera que Sorrento, se está cargando pero el ordenador ya no lo reconoce como un dispositivo usb.  Así que si pueden ayudarme, sería genial^^ (y no dudaré en ayudar si encuentro una solución ^^)  Así que eso es todo ^^  Saludos cordiales  Fost

djamat · Answer

Hola a todos,  Gracias por leer las primeras publicaciones para hacer las manipulaciones y decir cómo reacciona el dispositivo Creative, luego quizás pueda ayudarles si el problema sigue sin resolverse.  Gracias  Saludos cordiales, DjAmAt

arséne · Answer

Hola, sí, pero ¿dónde está el pequeño +? Yo no lo veo, gracias.

djamat · Answer

Hola  lee todos los comentarios y encontrarás una solución si no encuentras, pon la marca de tu modelo en el foro y lo revisaré, pero primero busca por ti mismo  gracias

petunia · Answer

Hola Tuve un gran susto anoche con mi reproductor MP3 porque, a pesar de haberlo cargado toda la noche, no quería encenderse: pantalla negra y ninguna luz activa Encontré la solución en el sitio de Creative : hay que conectar el MP3 al puerto USB antes de presionar el botón de reinicio : probablemente necesita que la parte relacionada con el reinicio esté bajo tensión... En fin, mi reproductor volvió a la vida y espero que esto pueda ayudar a otras personas.

cobrafou · Answer

hola  tengo un problema con mi ZEN de 8gb  se queda bloqueado en reconstrucción a pesar de los reinicios... sin embargo, es detectado normalmente por la computadora!  ¿qué hacer?  gracias de antemano...

hamrani · Answer

presionar reset es la solución

Reproductor MP3 Creative ZEN atascado

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