Zhpdiag rapport comment désinfecter ?

Sorenx -  
 Sorenx -
Bonjour,

J'ai fait un scan avec ZHPdiag et il m'a trouvé 23 problèmes j'aimerais pouvoir désinfecter la machine mais je ne sais comment exploiter ZHPFix pourriez-vous m'aider ?

Voici le rapport :

http://www.cjoint.com/c/FHccSKZqiKr

Merci d'avance !

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
     
    Bonjour,
    Ton ordinateur est infecté par des adwares.
    1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
    - Ouvre ADWcleaner
    - La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
    - Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
    - Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

    puis

    2- Télécharge ZHPcleaner
    - Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
    - Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
    - Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Nettoyer
    - Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

    3- Réinitialise tes navigateurs internet.

    bazfile contributeur sécurité.
    0
    1. Sorenx
       
      Hello merci bazfile ! bon a commence mal adwcleaner bug à chaque fois pendant le nettoyage j'ai essayé 3fois...je fais quand meme zhpcleaner?
      0
    2. bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
       
      oui
      0
    3. Sorenx
       
      bon le nettoyage zhpcleaner bug aussi à 96% décidément je n'ai pas de chance ! que faire ? :(
      0
    4. bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
       
      Tu dis que ces logiciels bug quel message d'erreur as-tu lors du bug.
      Met Google Chrome à jour tu es en version 44 (version très ancienne) alors que la version actuelle est la 52.
      0
    5. Sorenx
       
      Les deux logiciels restent bloqués (ne répondent pas) pendant le nettoyage...
      C'est l'ordi de ma mère en fait je l'ai récupéré comme ça, pas évident :(
      Voilà j'ai mis à jour chrome, que me conseilles-tu de faire ensuite ?
      0

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