Cdiscount et payement 4 fois

Bzaerk -  
 Mahadi -
Bonjour,
j'ai passé une commande sur cDiscount de 900€, j'ai une mensualité donc de 225€, je suis à la 4ème mensualité (à la fin du mois) or, aujourd'hui, j'ai reçue un mail me disant que je n'avais pas payé la deuxième et troisième mensualités. Sauf que l'argent a bien été viré... Je ne comprends pas et ne sais pas qui contacter.
Est-ce que quelqu'un aurait des informations ?

Merci d'avance
Ophelie.

1 réponse

basilicus7 Messages postés 6 Statut Membre 14
 
Bonjour,

Ne t'inquiètes pas ce doit être une erreur de la part du vendeur.

Fais un scan ou imprimes les preuves de tes mensualités payées;
Tente ensuite de contacter le vendeur par mail via le site en y incluant ton scan et si la réponse se faisait tarder appelles Cdiscount qui t'aideront à régler le problème avec ce vendeur.
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Mahadi
 
Bonsoir, comment je peux payer des 4.fois ,j'été achèt trucs une fois , et pas grand chose?
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