Cdiscount et payement 4 fois

Bzaerk -  
 Mahadi -
Bonjour,
j'ai passé une commande sur cDiscount de 900€, j'ai une mensualité donc de 225€, je suis à la 4ème mensualité (à la fin du mois) or, aujourd'hui, j'ai reçue un mail me disant que je n'avais pas payé la deuxième et troisième mensualités. Sauf que l'argent a bien été viré... Je ne comprends pas et ne sais pas qui contacter.
Est-ce que quelqu'un aurait des informations ?

Merci d'avance
Ophelie.

1 réponse

basilicus7 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour,

Ne t'inquiètes pas ce doit être une erreur de la part du vendeur.

Fais un scan ou imprimes les preuves de tes mensualités payées;
Tente ensuite de contacter le vendeur par mail via le site en y incluant ton scan et si la réponse se faisait tarder appelles Cdiscount qui t'aideront à régler le problème avec ce vendeur.
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Mahadi
 
Bonsoir, comment je peux payer des 4.fois ,j'été achèt trucs une fois , et pas grand chose?
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