Problème de débit : Upload supérieur au download

Bonsoir,
comme dit dans le titre mon débit upload est supérieur à mon débit download et je ne comprend pas pourquoi (2.08Mbps en download et 7.19Mbps en upload). Et soit disant passant, c'est un débit très faible et j'ai beaucoup de perte de connexions et je ne sais pas trop quoi faire étant donné qu'un technicien est déjà venu il y a quelques mois et qu'il n'a rien trouvé d'anormal...