Problème avec mes mémoires RAM Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter des barrettes de 2*8Go de RAM SO-DIMM DDR3 cadensées à 2133Mhz. https://www.ldlc.com/fiche/PB00184767.html
Initialement, je voulais offrir ces barrettes de RAM à mon cousin mais il s'en est déjà acheté une paire donc je comptais désormais installé ces barrettes de RAM sur mon PC Portable Acer qui dispose d'une carte mère Acer VA70_HC.
Le problème, c'est que quand j'installe ces barrettes dans mon PC, il redémarre en boucle. (Je ne peux même pas accéder au BIOS). Ma carte mère supporte des barrettes de RAM jusqu'à une fréquence de 1600 Mhz mais je sais que la RAM est rétrogradement compatible. https://www.crucial.com/support/memory-speeds-compatability
Cependant, j'aimerai savoir si une barrette de RAM à 1.35V est fonctionnelle avec une carte mère qui utilise normalement des barrettes de RAM 1.5V.

Pourriez-vous me dire d'où vient le problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 47.0.0.11490

vieu bison boiteu · Answer

salut 
 
quel est le modèle , et la référence  de ton Acer ???

tu as essayé avec une seule barrette ( à tour de rôle )

à+

Pdgetbigboss · Answer

Je détiens un Acer V3-771G-73634G75Makk.

Oui, j'ai essayé d'installer les barrettes une par une mais le problème persiste.

Les RAM G.SKILL me semble pourtant compatible avec ma carte mère. https://www.gskill.com/search?keywords=f3-2133c11d-16grsl

Je devrais peut-être essayé ceci :
2) Clear the BIOS settings by using the “ClearCMOS” jumper/button on the motherboard. Or you may disconnect the power cord and remove the round lithium battery from the motherboard, wait 60 seconds, then put the battery back on the motherboard and reconnect the power cord.

Qu'en penses-tu ?

A+

Pdgetbigboss · Answer

"Les RAM G.SKILL me semble pourtant compatible avec ma carte mère."
J'ai dit cela en me basant sur les spécifications de ma carte mère et le site de G.SKILL.

Je ne comprend pas pourquoi pour être sûre de la compatibilité, il faudrait prendre des barrettes de RAM Corsair ?

Je n'ai que 4 Go de RAM au départ.

vieu bison boiteu · Answer

tu as un PC de marque Acer au BIOS bridé 

 tu peux toujours faire un Clear-CMOS si tu veux
tu débranches l'alimentation , tu enlèves la batterie
et tu appuies pendant deux minutes sur le bouton de mise en marche

vieu bison boiteu · Answer

pour enlever la pile , il faut pousser suivant la flèche rouge
 
 par contre , tu n'as pas de jumper
tu as simplement l'endroit où tu peux shunter avec un tournevis plat les deux endroits ( en vert )

tu peux enlever la pile lithium , et la remettre

Pdgetbigboss · Answer

Je viens de faire un Clear-CMOS en enlevant la pile et en shuntant avec un tournevis plat. Malheureusement, le problème persiste. Je vais donc renvoyer mes barrettes de RAM G.SKILL à Amazon.

Je voudrais avoir ton avis sur les barrettes de RAM que j'ai choisi en remplacement : https://www.amazon.fr/dp/B00EXPNG5Y/ref=olp_product_details/253-2816491-2479912?_encoding=UTF8&me=

Mon PC fonctionnera t-il avec ces barrettes de RAM de la marque Corsair ?

phil2k · Answer

Bonjour 

Cependant, j'aimerai savoir si une barrette de RAM à 1.35V est fonctionnelle avec une carte mère qui utilise normalement des barrettes de RAM 1.5V.  

Votre probleme est surement la. 
Si votre pc utilise des DDR3 , il ne faut pas lui mettre des DDR3L .. 


faites un test sur le site de crucial, https://www.crucial.fr/ ,  et utilisez leur scanner.
cela vous dira ce qui est compatible ... 
Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.

Pdgetbigboss · Answer

La DDR3L ne pose pas de problème car elle fonctionne en 1.35V et en 1.5V comme indiqué sur le site de Dell. "DDR3L is a dual voltage capable memory SoDIMM, which supports operation at both 1.5V and 1.35V. DDR3L is also pin-compatible with DDR3. DDR3 is a single voltage capable memory SoDIMM, which supports 1.5V operation only."

C'est bizarre, le scan de Crucial m'indique que des barrettes de RAM 1866 MHz seraient compatibles avec ma carte mère. Que dois-je en déduire ? Toutes les barrettes SO-DIMM DDR3 cadensées à 1866 MHz seraient donc compatible avec ma carte mère ? https://www.crucial.fr/

Pdgetbigboss · Answer

Ce message est seulement à titre informatif.
T'avais raison vieu bison boiteu ^^.
J'ai contacté le support de G.SKILL et voici leur réponse:

"Dear Customer,
 
The memory is backward compatible but it depends by the BIOS, not sure if the Acer is capable for backward compatible or not.
Please kindly use the old memory to update the latest version of BIOS, then try again. If you have same issue, there’s nothing we can do, please contact Acer to see if they can help, or use compatible 1600MHz memory kit.
 
Sorry for the inconvenience
 
Best Regards
 
Tech Support Team
F.A.E
G.SKILL international"

Problème avec mes mémoires RAM

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