Mon imprimante Canon Pixma MG 5550 n'imprime plus les textes

Résolu

pierrot84 -
pierrot84 - 15 juil. 2016 à 14:17

Bonjour,
Mon imprimante Canon Pixma MG 5550 est capricieuse. Elle n'imprime plus les textes, mais seulement les images, et celà sous word comme sous pdf...?
J'ai fait des nettoyages, mais ça n'a rien réglé. Les buses ne sont pas bouchées.
Aucun utilitaire d'aide de Canon ne m'a apporté de solution.
Merci d'avance pour toute aide
Pierre

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3 réponses

Réponse 1 / 3

pierrot84

Merci stargate, je vais essayer de suivre tes conseils.
Pas de pb pour Ccleaner, c'est un produit que j'ai et que j'utilise assez souvent.
je te tiendrai au courant du résultat - à +

Bien cordialement

Pierrot

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Pas de quoi Pierrot, avec plaisir ;-)

Et merci d'avance à toi pour le retour d'infos ;-)

Réponse 3 / 3

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Bonsoir,

Je suppose que tu as eu un CD d'installation avec l'imprimante ?

Si c'est le cas, je te suggère de désinstaller tout ce qui concerne l'imprimante du PC, passer un coup de Ccleaner pour éliminer toutes traces dans le registre, ce sera comme si l'imprimante n'a jamais été installée sur le PC.

Et pour finir, réinstaller l'imprimante avec le CD d'installation.

Je ne dis pas que c'est LA solution mais c'est une des possibilité.

Pour Ccleaner :

-->https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=Ccleaner&cur=1&url=%2F<--

Si tu n'as jamais utilisé Ccleaner, je te suggère de bien suivre le tuto avant de faire les manipulations ;-)

Et voici de quoi aider en image cliquable pour agrandissement en taille réelle :

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