Problème quasi sans solution

Bonjour, veuillez je vous prie m'excuser pour la longueur de mon exposé, mais cela est de stricte nécessité de manière à bien faire comprendre mon dilemme. Mon ancien ordinateur montrant des signes de fatigue caractérisée, j'ai, au prix d'un lourd sacrifice, fait l'acquisition d'un ordinateur portable neuf, il y a deux mois de marque : Aspire E17 E5 772G... A ma grande surprise, équipé d'office de Windows 10, tant bien que mal, j'ai tenté de me résoudre à cette imposition, bien que de conviction d'outrance à outre mesure... J'ai fait tout ce qui était de ma force de volonté, d'accepter les multiples contraintes et de Acer et de Windows, mais par-delà toutes raisons, aussi pacifique soient-elle, il est de ces moments où ces raisons arrivent à saturation et l'on se fait serment de mettre un terme au diktat, que cela soit d'un Acer ou d'un Windows... Tout, absolument tout, ce que j'ai tenté d'installer sur Windows 10, du disque dur de mon ancien ordinateur, entre autres, Word 2007, Movie Maker, microsoft s'y est opposé, jusqu'à l'Antivirus MacAffee, installé subtilement aux quatre coins du nouvel ordinateur et qui à chaque ouverture de session, harcèle pour être installé en priorité, faisant obstruction à l'installation de tout autre Antivirus... N'en pouvant plus, j'ai pris contact avec Acer, un technicien m'a baladé trois quarts d'heure, pour finalement m'indiquer la procédure pour réinitialisé à l'état d'origine, avant de m'abandonner à dès lors qu'il m'était indiqué de patienter... J'ai tout perdu, mes fichiers, mon internet, ma connexion Wifi, le réseau, pour abréger, un ordinateur, à 600€ inutilisable... Ayant appris le prix ahurissant de la communication, 2,50€ l'appel et la minute, cela au dessus de mes moyens, j'ai tenté via deux Mails d'exiger de Acer de résoudre cette situation, sans réponse... J'ai donc procédé à l'installation de Windows 7 de mon ancien ordinateur, disque et clé, après multiples essais, a bien voulu s'installer, toutefois, aucune possibilité de lui attribuer quelconque pilote, réseau, Wifi ou autre... Je pense que ni Acer, ni Windows, ne sont au dessus des lois, alors certes, cela sera la confrontation du pot de terre contre le pot de fer, je ne me fais pas d'illusion, mais j'userai de tous les recours de droit, pour les agenouiller!!! Cela sera peut être mon dernier combat, mais je le mènerai jusqu'à la dernière fibre de mes possibilités.. Je n'ai pas la moindre idée du débouché de mon entreprise, mais durant mes 60 ans de vie, depuis l'âge de comprendre, de chaque levée de jour, il m'était cette pensée pour le moins insolite, qu'il fallait que je serve à quelque chose, sans prétention, aucune, juste de sentiment humain. Aujourd'hui, c'est à vous que je fais appel, à travers le bidouillage d'un vieil Acer One, à l'écran cassé, relié un autre écran, il est sans doute parmi vous, un juriste, un avocat, ou tout simplement une âme ayant connaissances des lois et des droits, pour comprendre le but de ma démarche, j'ai entrepris de saisir le bureau d'ordre du tribunal, dans l'objectif déterminé, de mettre Acer France face à ses responsabilités!!! J'ignore s'il est moyen de faire circuler une pétition et la faire signer via internet, par toute âme se sentant concerné par cet abus et de pouvoir et de confiance, cela est d'une part le but de ma démarche et d'autre part, si quelqu'un (e) était de connaissance de quelconque solution à mon problème, je lui serai gré de bien vouloir me la transmettre, avec ou sans réponse, merci à vous tous.